インスタのDM画面に表示される“紙飛行機のマーク”。見たことはあるけれど、「これって何の意味があるの？」と疑問に思ったことはありませんか？実はこのマーク、送信状況や不具合の兆候を示す重要なサインなんです。本記事では、紙飛行機マークの色別の意味や、表示されない原因、既読との違いまで徹底解説します。
1. インスタDMの「紙飛行機マーク」とは？
Instagramのダイレクトメッセージ（DM）で表示される「紙飛行機マーク」は、メッセージを送信する際に使われる、視覚的にとてもわかりやすいアイコンです。このマークは単なる装飾ではなく、「今メッセージが送られているよ」「ちゃんと届いたよ」など、送信状況を知らせる重要な役割を持っています。2020年にInstagramがDM機能を強化してから、このマークの意味や使われ方も進化してきました。まさに今、Instagramを使って友達とやり取りしている人にとって、知っておくと便利な情報なんです。
1-1. 紙飛行機アイコンが使われている理由とは？
インスタのDMで「紙飛行機」の形が選ばれているのには、ちゃんと意味があります。このアイコンは、「メッセージが相手に飛んでいく」様子をイメージしてデザインされています。まるで紙飛行機が空をスーッと飛んでいくように、自分の言葉が相手に届くという感覚を、アイコンひとつで伝えているんですね。
しかもこのアイコンは、送信ボタンとしても使われていて、メッセージを入力してこのマークをタップするだけで送信できます。送信の完了状況によって色が変わるため、「ちゃんと届いたのか不安…」という心配も少なくなります。つまり、見た目と機能がうまく合体した、インスタらしい便利なアイコンなんです。
1-2. Instagram上の表示場所一覧（DM右下／通知／一覧など）
「紙飛行機マーク」は、Instagramアプリ内のいろいろな場所に登場します。どこにあるかを知っておくと、DMの確認や操作がグッと楽になりますよ。
- メッセージ右下：送信したメッセージのすぐ横に表示され、送信の状態（完了・失敗・処理中）を知らせてくれます。
- DM一覧画面：友達とのやりとり一覧の中で、未読メッセージがある場合に通知としてアイコンが出ます。
- 通知センター：新着メッセージが届いたとき、スマートフォンの通知バーに紙飛行機マーク付きでお知らせが表示されます。
このように、「紙飛行機マーク」は送るだけでなく、受け取ったときの確認にも大活躍なんです。
1-3. LINE・X・Facebookと比較して特徴的な点は？
「紙飛行機マーク」は、LINEやFacebook、X（旧Twitter）など他のSNSとは違うインスタグラムならではの特徴を持っています。
例えば、LINEでは紙飛行機マークは使われていません。代わりに「既読」表示が強調されるのが特徴です。また、Facebookメッセンジャーでは「チェックマーク（✓）」で送信状態がわかる仕組み。XではDM機能に送信アイコンがあるものの、インスタほど視覚的なデザイン性は高くありません。
インスタの紙飛行機マークは、「送る」という動作をシンプルかつ親しみやすく表現している点で、特に若い世代や視覚的な表現を好むユーザーに支持されています。さらに、色で状態を表示（青＝送信済、白＝送信中、グレー＝未送信）してくれるので、感覚的にメッセージ状況が理解しやすいのも魅力のひとつです。
また、相手からブロックされていたり、通信エラーが起きていた場合はグレーで止まるため、すぐにトラブルに気づけるというメリットもあります。このように、紙飛行機マークはデザイン性と機能性が見事に合わさったインスタ独自の表現と言えますね。
2. マークの「色」ごとの意味と対応方法
2-1. 青色マーク｜正常送信＆既読未満の状態
InstagramのDMで表示される青色の飛行機マークは、メッセージが相手のデバイスに正常に届いたことを示しています。これは、「送信完了」を意味するもっとも理想的な状態で、メッセージがサーバーを経由して無事に配信された証拠です。
このマークが表示されるには、以下のような条件が満たされている必要があります。・安定したインターネット接続・Instagramサーバーとの通信がスムーズ・送信者・受信者ともにアカウントが正常稼働中
ただし、この青色は「既読」を示しているわけではありません。相手がまだメッセージを開いていない可能性もあるため、「既読」の判断は別の通知や表示と組み合わせて行う必要があります。お子さんが「メッセージが届いたか不安だよ〜」と感じている時、この青色マークがあれば「うん、ちゃんと相手に届いてるよ」と安心できるサインなのです。
2-2. 白色マーク｜送信処理中のリスクと注意点
白色の飛行機マークは、メッセージが送信処理中であることを示しています。これは一時的な状態で、通常は数秒以内に青色へと変化します。でも、もしこの状態が長く続く場合は注意が必要です。
たとえば、以下のような理由があると白色のまま止まってしまうことがあります。・通信環境が不安定（Wi-Fiが弱い・圏外など）・メッセージに画像や動画など大きなファイルが含まれている・Instagramのサーバーが一時的に混雑している
この状態のままだと、相手にメッセージが届かない可能性があります。「今すぐに伝えたいのに！」というときに白色のままでは困ってしまいますよね。そんな時は、Wi-Fiを切ってモバイル通信に切り替えたり、アプリを一度閉じて再起動したりしてみましょう。
もし添付ファイル付きのメッセージであれば、まずはテキストのみで送信できるか試すのも一つの手です。まるで空港で飛行機が「出発待ち」しているような状態と考えると、ちょっと親しみが持てるかもしれませんね。
2-3. グレー（灰色）マーク｜未送信エラーと原因分析
グレーの飛行機マークが出てしまったら、それはメッセージの送信に失敗したというサインです。この状態は単なる「処理中」ではなく、はっきりとした送信エラーを意味しています。
以下のような原因が考えられます：・インターネットに接続されていない（Wi-Fi切断・圏外など）・相手にブロックされている（ブロックされるとDMは送れません）・アカウントが制限を受けている（スパム行為などによる制限）・Instagram側で迷惑メッセージと誤判定された
このグレー状態を放置すると、メッセージはずっと「未送信」のままになります。再送するには、まず通信環境をチェックし、必要に応じてアプリのキャッシュ削除や再インストールを試しましょう。それでも解決しない場合は、Instagramのヘルプセンターへ問い合わせるのが良いでしょう。
子どもが「えっ、ブロックされたのかな？」と心配していたら、このグレーマークの意味を教えてあげてくださいね。それが通信トラブルなのか、ブロックなのかを一緒に見極めてあげると、安心できますよ。
2-4. 状態の変化フロー：白→青／白→グレーになるパターン
InstagramのDM送信においては、飛行機マークの色が段階的に変化していくのが通常です。基本の流れは白色 → 青色です。これは「送信中 → 送信完了」という理想的な流れ。
ですが、環境によっては白色 → グレーに変わるパターンもあります。これは送信中に何らかのエラーが発生し、処理が中断されたことを示します。
白→青のパターン：この変化は、通常の送信時に見られる自然な流れです。数秒以内に変化するのが普通で、送信に成功すれば青色のマークで落ち着きます。
白→グレーのパターン：この変化は問題の発生を示します。通信が途切れたり、アプリがクラッシュした場合などに起こるもので、メッセージは相手に届いていない状態です。
こうした変化のパターンを知っておくと、いざという時に慌てずに対応できます。お子さんにも「白のまま止まったら、ちょっと待って、グレーになったら注意だよ」と伝えてあげるといいですね。
3. 「マークが表示されない／変わらない」時の原因と対処法
3-1. 通信障害・Wi-Fi切替・格安SIM特有の問題
InstagramのDMにある飛行機マークが「出てこない」場合、まず疑うべきはインターネットの通信環境です。Wi-Fiが途切れていたり、地下や移動中で電波が弱まっていたりすると、メッセージの送信処理が止まってしまい、マークも表示されません。
特に、格安SIMを利用している方はキャリアの通信制限や、低速モードになっている可能性があります。また、Wi-Fiとモバイルデータの自動切り替え機能がうまく働いていないこともあるので、一度Wi-Fiをオフにしてみたり、機内モードをオン／オフして再接続を試してみてください。
このような通信の問題があると、飛行機マークは「グレー」や「白色」のままになり、なかなか青色（送信完了）に変わらないことが多いんです。
3-2. アプリ不具合：バージョン・キャッシュ・端末別の影響
Instagramアプリ自体の問題も、飛行機マークが出ない原因の一つです。たとえば古いバージョンのアプリを使っていると、DM機能がうまく動作しないことがあります。
それに、アプリが長く使われているとキャッシュ（アプリ内にたまった一時データ）が不具合を引き起こすこともあります。そんな時は、アプリのキャッシュを削除したり、最新版にアップデートしたりすることで、飛行機マークがきちんと表示されるようになりますよ。
AndroidとiPhoneではアプリの動作に微妙な違いがあるため、機種によっては特定の不具合が起きることもあるので、気になる人は一度アンインストール→再インストールも試してみてくださいね。
3-3. ブロック・制限・リクエスト未承認の影響とは？
ちょっとドキッとするかもしれませんが、相手からブロックされている場合は、DMを送ることすらできません。つまり、当然飛行機マークも表示されません。
他にも、相手がDMの受信を制限していて、あなたのメッセージが「リクエスト」状態のままだと、やっぱりマークが反応しないことがあります。この場合、相手がメッセージを承認しない限り、送信済み表示（青い飛行機マーク）にはなりません。
相手のプロフィールにアクセスできなかったり、「投稿はありません」と表示される場合はブロックや制限の可能性が高いので、注意が必要です。
3-4. スマホ側の設定ミス（権限／ストレージ／省電力）
Instagramアプリがスマホでうまく動かない時は、端末の設定を見直すのがとっても大事です。たとえば、ストレージの容量がいっぱいになっていると、DMが送信されずマークも出ません。
また、省電力モードがオンになっていると、バックグラウンド通信が制限されてDMが遅れたり、アイコン表示が止まったりします。さらに、アプリに必要な通知やストレージへのアクセス権限がオフになっていると、動作に不具合が出るんです。
スマホの「設定」→「アプリ」→「Instagram」から、権限設定や省電力の状態をチェックしてみてくださいね。
3-5. Instagram側の障害確認方法（外部サイト含む）
自分のスマホや通信に問題がなくても、Instagram自体が障害を起こしている場合、マークが表示されないことがあります。これは、Instagramのサーバー側にトラブルが発生しているケースですね。
そんな時に便利なのが、「DownDetector」などの外部の障害情報サイトです。最近の不具合報告がリアルタイムで確認できるので、「あ、自分だけじゃないんだ」ってわかると安心できます。
また、Twitter（X）で「Instagram 障害」などと検索して、他の人の投稿を見るのもひとつの方法です。
3-6. 時間経過で解決するケースと、長引く不具合の線引き
Instagramのちょっとした不具合は、しばらく待つことで自動的に解決することもよくあります。たとえば、サーバーの混雑やアプリの一時的なバグは、数時間以内に回復するケースがほとんどです。
でも、24時間以上経っても飛行機マークが表示されないとなると、何か根本的な問題があるかもしれません。そういう時は、アプリの再インストールやサポートセンターへの問い合わせなど、本格的な対策が必要になります。
目安として、「半日〜1日待っても改善しない」ときは、上で紹介したすべての方法を試してみてください。それでも解決しない場合は、Instagramのヘルプセンターに直接相談するのが一番確実ですよ。
4. DMの送信と飛行機マークの基本操作
4-1. テキストメッセージの送信フローと上限文字数
InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）では、紙飛行機の形をした飛行機マークが送信ボタンとして使われています。このマークを押すことで、テキストメッセージを相手に送信できます。手順はとてもシンプルで、以下のように操作します。
1. 画面右上のDMアイコン（紙飛行機マーク）をタップします。
2. 送りたい相手を検索または選択します。
3. 画面下の「メッセージを送信」欄に文字を入力します。
4. 入力が完了したら、右側にある青い飛行機マークをタップして送信完了です。
テキストの最大文字数は2,200文字です。とはいえ、長文を送ると相手にとって読みづらくなることもあるため、適度な文量での送信がおすすめです。また、飛行機マークをタップした後、通信がうまくいけばすぐに青色になり、「送信完了」を意味します。逆に、白色は「送信中」、グレーは「送信失敗」を示していますので、色の変化にも注目してみましょう。
4-2. 画像・動画・音声の送信でマークはどう変わる？
InstagramのDMでは、テキストだけでなく写真・動画・音声も送信できます。このときも飛行機マークが活躍しますが、少しだけ見た目や挙動が変わることがあります。
まず、画像や動画を送るには、入力欄横のギャラリーアイコンから選択するか、カメラアイコンでその場で撮影できます。選択後、プレビュー画面が表示され、確認のうえ飛行機マークをタップすると送信完了です。
音声メッセージの場合は、マイクアイコンを長押しして録音します。録音が終わったら指を離すだけで、自動的に飛行機マークで送信されます。この時の飛行機マークも同じく色が変わり、青色：送信成功、白色：送信中、グレー：送信失敗というルールは変わりません。
また、ファイルのサイズが大きい場合や通信速度が遅いと、白色状態が長引くこともあります。特に動画や複数画像を送るときは、通信状況に注意しましょう。
4-3. 一斉送信・グループ送信時の注意点と制限
複数の相手に一度にDMを送りたいとき、一斉送信とグループ送信という2つの方法があります。ここではそれぞれの違いと注意点をご紹介します。
一斉送信は、複数の相手に同じ内容を個別に送信する方法です。この場合、それぞれの相手には別々のスレッドで届くため、他の受信者の情報は見えません。ただし、短時間に大量のメッセージを送ると、スパム扱いになる可能性がありますので注意しましょう。
一方で、グループ送信は、最大32人までのグループを作成して会話を共有できる機能です。作成方法はDM画面右上の作成ボタンから進め、参加メンバーを追加してグループ名を設定します。送信されたメッセージは、グループ全員が同じスレッド内で閲覧・返信可能です。
ただし、以下の点に注意が必要です。
- 一斉送信でもグループ送信でも、画像は最大32枚、動画は最大1分まで。
- 相手がDM受信制限をしている場合、「メッセージリクエスト」として届く可能性があります。
- 一度退出したメンバーは、本人の承認がないと再追加できません。
4-4. 飛行機マークを押しても送れないときの即時対処法
飛行機マークを押してもメッセージが送れない…。そんなとき、困ってしまいますよね。ここでは、その場ですぐできる対処法を4つご紹介します。
1. 通信環境をチェック
送信できない原因で一番多いのが、インターネット接続の不具合です。Wi-Fiの再接続やモバイル通信への切り替え、機内モードのオンオフ、スマホの再起動などを試してみましょう。
2. アプリの不具合を解消
Instagramアプリ自体に問題がある場合もあります。このときは、アプリのキャッシュを削除したり、再インストール、最新バージョンへの更新を行ってみてください。
3. ブロックされていないか確認
相手からブロックされている場合は、そもそもメッセージを送れません。相手のプロフィールが見られない、フォロワー情報が非表示になっているなどの兆候がある場合は要注意です。
4. スマホやOSの状態を見直す
スマホの空き容量が不足している場合や、OSのバージョンが古い、またはアプリの権限設定が適切でないと送信できないことがあります。設定を見直し、不具合がある場合は早めに解決しておきましょう。
これらの対策を試しても改善しない場合は、Instagramの「設定とプライバシー」→「ヘルプ」→「問題を報告」から、公式サポートへ問い合わせるのが確実です。
5. 「既読確認」は飛行機マークで分かるのか？
InstagramのDMで表示される飛行機マークは、「メッセージが相手に送られたかどうか」を示す重要なサインです。でも「既読になったかどうか」まで分かるのかというと、実はそこには少しだけ注意が必要です。「飛行機マーク＝既読」ではないんです。ここでは、その違いや「既読通知」の設定によって何が起きるのか、こっそり読める方法があるのかまで、やさしく丁寧に説明していきますね。
5-1. 「既読済み」の表示の仕組みと飛行機マークの違い
まず最初に知っておいてほしいのは、飛行機マークは「送信状態」を示すだけということ。送信が完了していれば青色の飛行機マークになりますが、これは「相手のスマホに届いた」ことを表しているだけです。相手がそのメッセージを実際に開いたかどうか、つまり既読になったかどうかまでは分かりません。
「既読済み」の状態になると、送ったメッセージの下に「既読」という文字が小さく表示されます。これは、受信者がそのメッセージをタップして開いたときに表示される仕組みです。ただし、これは後述する「既読通知の設定」によって変わってくるので、必ずしも毎回表示されるとは限らないんです。
つまり、飛行機マーク＝送信済み、既読マーク＝開封済みという違いをしっかり覚えておきましょう。
5-2. 相手が「既読通知OFF」にしている場合
Instagramでは、プライバシー保護のために「既読通知」をオフにする設定があります。この設定を使っている相手にメッセージを送っても、たとえ読まれていても「既読」マークは表示されません。この場合、送信側には飛行機マークが青くなることで「メッセージは届いた」とは分かりますが、読まれたかどうかの確認はできません。
ちなみに、「既読通知OFF」の設定は以下のように変更できます。アプリ内の「設定とプライバシー」→「メッセージ」を開いて、「既読通知」の項目を切り替えるだけです。この設定は相手にも反映されるので、あなたがオフにすれば、相手からもあなたが読んだかどうかは分からなくなります。
「既読つけたくないけど内容は読みたい…」という人にとって、とっても便利な設定ですが、逆にいうと、相手がこの機能を使っていると、あなたはメッセージが読まれたかどうかを確認できなくなるのです。
5-3. ステルス既読（通知で読んだふり）は可能か？
ここでちょっと気になるのが、「既読をつけずに読める方法ってあるの？」という疑問ですよね。実は、いわゆる「ステルス既読」、つまり通知やプレビューで内容を確認することは可能なんです。でもこれにも限界があります。
たとえば、iPhoneやAndroidの通知機能を使えば、DMが届いたときに通知センターにメッセージの一部が表示されます。ここで全文が読めることもありますし、開かずに内容を把握できることもあります。ただし、これはメッセージの一部だけで、画像や動画は表示されません。
また、インスタの通知設定やスマホ本体の設定によっては、そもそも通知が表示されないこともあります。それに、複数メッセージが一度に届いた場合、通知で読める範囲も限られてしまうんですね。
完全に「こっそり読む」ことはできても、いつかはアプリを開いて確認する必要があります。その瞬間、「既読」がついてしまうので、ステルス既読を使いたいなら慎重に行動しましょう。
5-4. まとめ
インスタのDMに出てくる飛行機マークは、あくまでも「メッセージが届いたかどうか」を示すサインであり、既読の状態とは違います。
既読かどうかを知るには、メッセージ下の「既読」表示を見る必要がありますが、相手が通知をオフにしていると確認はできません。また、ステルス既読として通知プレビューで読む方法もありますが、それも万能ではないという点も覚えておきましょう。
だからこそ、相手とのコミュニケーションを円滑に進めたいときは、「既読ついてるのに返信が来ない…」と悩むよりも、送ったこと自体に意味があるという気持ちで、ちょっぴりゆとりをもって使うのがおすすめですよ。
6. マークと連動する便利なDM設定機能まとめ
6-1. 既読・通知のON/OFF切り替え方法
InstagramのDMでは、既読通知と通知設定を細かく調整することができます。特に、DMを送ったときに飛行機マークが青くなっても「既読」マークとは異なるため、しっかり区別する必要があります。DM画面では、相手がメッセージを開くと「既読」と表示されますが、これを表示させたくない場合には、既読通知の設定をオフにすることができます。
設定方法はとても簡単です。「設定とプライバシー」→「メッセージ」→「既読通知」を開き、通知をオフにするだけです。この設定をオフにすると、自分が読んでも相手に既読がつかなくなります。また、逆に相手の既読も確認できなくなるため、プライバシーを守る代わりに確認もできなくなるという点に注意しましょう。
さらに、DMの通知全体も設定可能です。特定の相手だけ通知を受け取る、通知音を変更する、ロック画面への表示を制限するなど、自分に合ったスタイルでカスタマイズできます。通知が届かないときは、アプリの通知権限やOSの設定もチェックしておくと安心です。
6-2. メッセージ削除・取り消しとマークの関係
InstagramのDMでは、送信したメッセージを「削除」または「取り消し」することができます。ここで重要なのが、飛行機マークとの関係です。メッセージを送った直後に飛行機マークが青色になっている場合は、すでに送信完了を意味しています。その状態でも「取り消し（Unsend）」操作をすれば、相手側からも完全に削除されます。
ただし、相手がすでにメッセージを読んでいた場合は、「既読」がついた履歴が相手の記憶には残ってしまいます。そのため、気づいたらすぐに削除することがポイントです。削除の手順は、該当メッセージを長押し→「送信を取り消す」を選ぶだけで完了します。
また、会話全体を削除したい場合は、スレッドを左にスワイプし、「削除」をタップします。これは自分の画面から削除されるだけで、相手側には残るので注意してください。
6-3. ピン留め・検索・アーカイブの活用術
InstagramのDMには、日々のやり取りをスムーズにするための便利な管理機能が多数用意されています。たとえば「ピン留め機能」は、重要なやり取りを常にDMリストの上部に固定する機能です。ビジネスでの連絡先や大切な人との会話をピン留めしておけば、すぐにアクセスできます。
次に「検索機能」ですが、DM画面の上部にある検索バーから過去のメッセージやキーワードを探すことができます。この機能を使えば、「あの話、いつしたっけ？」というときにもすぐに見つけられます。
さらに、DMを一時的に非表示にしたいときは「アーカイブ機能」が便利です。会話を完全に削除することなく、DMリストから非表示にできます。アーカイブされたDMはいつでも復元可能なので、安心して使えます。これらの機能を上手に活用することで、DM画面がすっきりして、重要なメッセージを見逃さずにすみます。
6-4. 自動削除メッセージでマークはどう表示される？
InstagramのDMには、写真や動画、音声メッセージなどを一度見たら自動で消える設定があります。これは特にプライベートな内容や、一時的な情報を送るのにぴったりの機能です。
このようなメッセージを送るときも、送信時には飛行機マークが表示されます。ただし、通常のテキストメッセージとは違い、相手が開封してから一定時間が経つと自動で消去されるため、後から見返すことはできません。
飛行機マークが青色に変わった時点で送信は完了していますが、表示されていたメッセージが消えると、受信トレイ上にも内容は残りません。送信者も、送った内容を後から確認できないため、必要に応じて事前にスクリーンショットを取るなどの工夫が必要です。
また、自動削除モードではメッセージの種類によって挙動が異なります。例えば、「1回表示」モードで送った写真は、相手が1度開くと即座に削除され、再表示も不可です。一方で、「リプレイ可」モードに設定すると、相手は2回まで見ることが可能になります。
自動削除モードでも飛行機マークの動作は共通しており、メッセージがサーバーに届けば青色表示になります。これによって、送信完了の状態だけはしっかり確認できます。
7. よくある疑問・誤解・トラブルQ&A集
7-1. 飛行機マークだけで送信成功とは限らない？
インスタグラムのDMで飛行機マークが表示されると、「あ、ちゃんと送れたな」と思っちゃうかもしれませんね。でも、実は飛行機マークが出たからといって、必ずしも送信が完了しているとは限らないんです。このマークには色の違いがあって、それによってメッセージの状態がわかるようになっています。
たとえば、白色の飛行機マークは「送信中」の状態。このときは、まだInstagramのサーバーにメッセージが完全に届いていないんです。通常は数秒で青色に変わるんですが、通信が遅かったり、添付ファイルが大きかったりすると白いままになってしまうことも。
一方、青色の飛行機マークは「送信完了」を示しています。この状態で初めて、「相手に届いた」と安心できるわけですね。つまり、飛行機マークが白いままなら、まだ送信途中。油断は禁物！なんです。
7-2. マークがずっと白いけど、実際は送れている？
「飛行機マークがずっと白いままだけど、もしかして送れてる？」と不安になったこと、ありませんか？確かに、見た目は白いままなのに、相手にちゃんと届いているケースもあるんです。
これは、スマホの表示が最新状態に更新されていないだけという場合が多いんですよ。インスタの動作が少し遅れていて、マークの色変更が反映されていないだけで、実際にはメッセージがすでに青い状態になっている可能性もあります。
こんなときは、一度アプリを再起動してみたり、通信環境を見直してみると解決することが多いです。それでも変わらない場合は、相手に直接「届いた？」と聞いてみるのもアリですね。
7-3. ブロックされていても飛行機マークは出る？
「もしかしてブロックされてる…？」と気になったとき、飛行機マークがヒントになることもあります。ですが、ブロックされている場合でも飛行機マークが表示されることがあるんです。
たとえば、メッセージを送信した瞬間に飛行機マークは表示されることがあります。でもその後、相手にブロックされている場合、実際にはメッセージが届いていないという状態になることも。
また、グレーの飛行機マークになったときは注意が必要です。この状態は通信エラーや送信失敗を意味しますが、その原因のひとつにブロックされていることも含まれています。他にも、相手のプロフィールが見えなくなっていたり、「投稿はありません」と表示される場合は、ブロックの可能性が高いですよ。
7-4. マークが表示されるのにDMが届かない？
「飛行機マークはちゃんと出てるのに、なんでDMが届かないの？」と不思議に思うこと、ありますよね。これは、飛行機マークの表示だけでは完全な送信完了を保証しないということが理由なんです。
特に注意したいのは、白い飛行機マークのまま固まっているケース。この場合、送信処理が途中で止まっている可能性があります。Wi-Fiやモバイル通信が不安定だと、メッセージがInstagramのサーバーまで届かず、相手にも送られていない状態になるんです。
また、アプリのバグやストレージ不足でも、送信操作は完了しているように見えるのに、実際にはDMが届かないというケースが報告されています。対処法としては、アプリの再起動・キャッシュクリア・アップデートを試すのが効果的です。
そして、相手がビジネスアカウントでDMを制限していたり、メッセージリクエストで止まっている場合も、届かないように見えることがありますよ。
8. ビジネス・個人でDMを活用するための実践Tips
InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）は、ただのメッセージ機能ではありません。ビジネスでも個人でも、うまく使えば強力なコミュニケーションツールになります。特に、飛行機マークによって送信状況がひと目でわかる仕組みは、リアルタイムのやり取りを支える重要なポイントです。以下では、DMを活用する際の注意点や裏技的な使い方をわかりやすく解説します。
8-1. 顧客対応・予約管理でDMを使う際の留意点
ビジネスでInstagram DMを使う場合、特に重要なのが応答の正確さと速さです。例えば、飲食店や美容室では、DMでの予約や問い合わせが一般的になっています。その際、飛行機マークの色を見て、ちゃんと送信されているか確認するのが基本です。
青色の飛行機マークが出ていれば「送信完了」状態で、相手に届いています。一方で白色のままなら「送信中」なので、通信状況を確認する必要があります。送信完了していないメッセージを見落とすと、機会損失につながることもあるので注意しましょう。
また、グレーの飛行機マークが出ている場合は要注意です。これは通信エラーや、相手にブロックされている可能性を示しています。特に初回のお客さまへの連絡では、相手側でメッセージリクエストに分類される場合もあるため、「見てもらえない前提」で1通目を送る工夫が必要です。
予約管理をDMで行う際には、メッセージピン留めや既読通知機能も活用しましょう。重要なやり取りを上に固定しておくことで、返信漏れを防げます。また、誤送信してしまった場合でも、48時間以内であれば「送信取り消し」が可能です。事前にこのルールを覚えておくと安心ですね。
8-2. フォロワーでない相手に送るとどうなるか？
Instagramでは、フォロワーでない相手にDMを送ると「メッセージリクエスト」という扱いになります。この状態では、相手がメッセージを開いて承認しない限り、既読も通知もされません。もちろん飛行機マークは表示されますが、既読マーク（青色のマークにチェックがつく状態）にはなりません。
つまり、DMを送った＝相手に読まれたとは限らないということです。これはビジネスだけでなく、個人的なやり取りでも誤解を招きやすいポイントなので、特に気をつけましょう。
また、フォロワーでない相手にメッセージを送ると、スパムフィルターに引っかかることもあります。たとえば、短時間に大量のDMを送ると、Instagram側がスパム判定を行い、アカウントに制限をかける場合があります。その結果、飛行機マークすら出ない事態に陥ることもあるのです。
このようなリスクを避けるには、最初のメッセージに自己紹介や丁寧な挨拶を加えたり、絵文字を使って柔らかい印象を演出するのが効果的です。いきなりリンクや営業文を送るのは避けた方が無難です。
8-3. スパム対策でマークが出なくなる事例も
実は、飛行機マークがそもそも表示されないというトラブルも珍しくありません。この場合、単なる通信障害だけでなく、Instagram側のスパム対策が原因になっていることがあります。
たとえば、特定のキーワードを含むメッセージや、テンプレート的に似通ったDMを複数送信している場合、Instagramがそれを自動的にブロックし、飛行機マークが出なくなってしまうことがあります。これは迷惑メッセージの拡散を防ぐ仕組みの一環です。
さらに深刻なのは、アカウント自体に一時的な制限がかけられているケースです。この状態では、DMが送れないばかりか、他のアクション（フォロー、コメント）にも制限が出てきます。このような場合、アプリのアップデートや再インストール、または数時間～数日間の待機で回復することがほとんどです。
なお、飛行機マークが出ない場合は、まず通信環境を確認し、その上でアプリのキャッシュクリアや最新バージョンへの更新を試してみましょう。それでも解決しないときは、Instagramの「ヘルプセンター」からサポートに連絡するのが確実です。
8-4. まとめ
InstagramのDMで表示される飛行機マークは、単なるアイコンではなく、メッセージの状態やトラブルを判断する重要な手がかりになります。特にビジネスで使う場合は、青・白・グレーの色の意味を正確に理解して、相手にちゃんと届いているかを常にチェックする習慣を持ちましょう。
また、フォロワー外へのDMには制限があることや、スパム対策による制限の存在も無視できません。DMを安心して活用するには、やりすぎず、丁寧に、相手の反応を見ながら運用するのが大切です。
Instagramの飛行機マークをきちんと理解し、トラブルを避けるポイントを押さえておけば、DMはあなたのビジネスや人間関係をぐんと豊かにするツールになりますよ。
9. トラブル時の最終対応｜問い合わせ・復旧手順
9-1. アプリ強制再起動・再インストール手順（iPhone/Android別）
InstagramでDMの飛行機マークが表示されない、メッセージが送信できないといった不具合が起きたとき、まず試してほしいのがアプリの強制終了と再起動です。
iPhoneの場合、ホームボタンがある機種ではダブルクリック、Face ID搭載機種では下からスワイプしてアプリ一覧を表示し、Instagramを上にスワイプして終了させてください。
再度アプリを起動すると、一時的な不具合がリセットされることがあります。
Androidの場合も同様に、マルチタスクボタンからInstagramをスワイプして終了し、数秒おいてから再度起動しましょう。
それでも不具合が続くときはアプリの再インストールをおすすめします。
App StoreやGoogle PlayからInstagramを一度アンインストールし、再インストールすることで、キャッシュの破損や古いデータが原因のトラブルを一掃できます。
なお、再インストールの前にはログイン情報（メールアドレスやパスワード）を控えておくことを忘れずに。
また、アプリが最新バージョンであるかも必ず確認しましょう。バグ修正が含まれていることが多いため、最新版へのアップデートは非常に効果的です。
9-2. Instagramへの報告・サポート問い合わせ方法
どうしても問題が解決しないときは、Instagram公式のサポートに問い合わせることが必要になります。
アプリ内から行う方法が最も確実で、「設定とプライバシー」→「ヘルプ」→「問題を報告」と進むと、エラーやバグをInstagramに直接報告できます。
例えば、「DMが送信できない」「飛行機マークが表示されない」などの具体的な状況とともに、スクリーンショットを添付すると、より正確なサポートを受けられる可能性が高まります。
また、Instagramの公式ヘルプセンターでは「DMの送信に関する不具合」や「ブロックや制限の確認方法」など、よくあるトラブルについて詳細な解説が掲載されています。
特にグレーの飛行機マークが長時間表示されていたり、送信済みのメッセージが突然消えた場合など、通常では対処しづらい問題は、公式の案内に従って行動しましょう。
Instagramの対応には数日かかることもあるため、気長に待つことも大切です。
9-3. 最後の手段：他SNSでの連絡手段を用意するべき理由
InstagramのDMが突然使えなくなった場合、最も困るのは大切な連絡が取れなくなることです。
たとえば、仕事のやりとりをしていた相手や、イベントの約束をしていた友人にメッセージが送れない状態は、非常に不便です。
特に、グレーの飛行機マークのままDMが止まってしまうと、相手にも届いていない可能性があります。
このような状況に備えて、他のSNS（LINE・X（旧Twitter）・Facebookなど）やメールアドレスを事前に共有しておくことがとても大切です。
Instagramはユーザー数が多い一方で、アカウント凍結や一時停止、誤認ブロックなども少なくありません。
万が一、アカウントに制限がかかってDM機能が使用できなくなった場合でも、他の連絡手段があることで、スムーズに連絡を再開できるのです。
特に、ビジネスや重要な交渉にInstagramを使っている場合は、連絡手段の多重化が信頼性につながります。
「何かあったときはLINEでも連絡してね」と一言添えておくことが、大きなトラブルを未然に防ぐカギになります。
10. まとめ｜飛行機マークを正しく理解してDMを安全に活用しよう
InstagramのDM（ダイレクトメッセージ）機能を使いこなすためには、「飛行機マーク」について正しく理解することがとっても大事なんです。このマークは、メッセージの送信状態を色で教えてくれる、まるで小さな案内人のような存在なんですよ。
たとえば青色の飛行機マークは、「ちゃんと送れたよ！相手に届いたよ！」という安心のサイン。一方で白色は「今がんばって送ってるところだよ〜」という状態、グレーは「うーん、何か問題があって送れなかったかも……」という注意サインです。マークの色が変わることで、あなたが送ったメッセージの行方がすぐにわかるようになっています。
でも、ときにはこのマークが表示されなかったり、色がずっと変わらなかったりすることもありますよね。そんなときは、ネットの接続を確認したり、アプリを再起動したり、最新バージョンにアップデートすることがとても効果的です。また、相手にブロックされている場合や、アカウントに制限がかかっている場合もあるので、その点も忘れずにチェックしてみてくださいね。
そして、DMの送り方にもいろんな方法があるんです。文字のメッセージはもちろん、写真や動画、音声メッセージも送れますし、既読の確認やメッセージの取り消し、さらにはグループでの会話もできちゃいます。飛行機マークは、それらの送信のたびにあなたのそばで状況を教えてくれる、大切なサポート役なんですね。
もし大切な人との会話でうっかりミスをしてしまっても、送信取り消し機能や通知設定を活用すれば、冷静に対応できます。DMを安心して、そして上手に使いこなすためにも、飛行機マークのサインを見逃さないことが何よりも大切です。
Instagramは、ただ写真や動画を共有するだけの場所じゃありません。大切な人と心を通わせる場所だからこそ、DMの正しい使い方を覚えて、トラブルのない、楽しいやり取りを続けていきたいですね。飛行機マークと仲良くなれば、きっとあなたのSNSライフがもっとスムーズで快適になるはずです。
