「X（旧Twitter）の動画が急に再生できなくなった…」そんな声が、SNS上で急増しています。2025年春、同じような不具合に悩むユーザーが多発しており、その原因は投稿者側の設定から通信環境、アプリの仕様変更までさまざま。本記事では、まず原因の切り分け方を丁寧に解説し、今すぐ試せる対処法や設定の見直しポイントを豊富にご紹介します。
1. はじめに：なぜ今「Xの動画が見れない」人が急増しているのか？
ここ最近、X（旧Twitter）で「動画が再生できません」というエラーに悩まされている人が急増しています。2025年3月から4月にかけて、X上では「動画が途中で止まる」「まったく再生されない」「エラー表示が出て先に進めない」といった声が多数上がっています。「X再生できません」と検索してたどり着いた方は、おそらく「自分だけ？」と感じてしまったかもしれませんが、実際は多くのユーザーが同じ状況にあるんです。
一体なぜ、このようなトラブルが急に増えてきたのでしょうか？実は、その背景にはスマートフォンのOSアップデートや、アプリの不具合、ネットワーク設定のズレなど、いくつかの複雑な要因が絡んでいるんです。
1.1 SNS上のリアルな声（2025年3月〜4月の傾向）
まずは、2025年春に実際に報告されたユーザーの声を紹介します。たとえば、以下のようなツイートが目立ちます。
- 「Xで動画開いてもずっとクルクルしてるだけ。前は普通に見れたのに」
- 「iPhoneでXの動画だけ見れないんだけど、これ自分だけ？」
- 「Android 15にしたらXの動画まったく再生されなくなった」
これらの投稿に共通するのは、2024年後半からのiOS 17やAndroid 14以降へのアップデート後に不具合が発生している点です。実際、「キャッシュ削除」「再インストール」「ネットの見直し」などをしても治らないという声もあり、Xの不安定さに困惑する人が多いことが分かります。
特に新しい機種、たとえば「iPhone 15 Pro」や「Pixel 8」など、最新端末で不具合が多いという報告も目立ってきました。これはつまり、最新OSや端末との相性問題が発生している可能性が高いということなんですね。
1.2 X公式の障害報告や仕様変更の有無もチェック
では、X（旧Twitter）自体に問題はないのでしょうか？実は、公式からの明確な障害報告は現時点（2025年4月中旬）では確認されていません。とはいえ、完全に沈黙というわけではなく、一部のバージョンにおいて動画の読み込み遅延に関する注意喚起が、サポートページなどで非公式に共有されていることもあります。
また、Xでは定期的に内部仕様の変更が行われており、その際に一時的なバグや再生不具合が起こることも珍しくありません。2024年末のアップデートでも、WebViewコンポーネントの更新とXアプリ側の連携エラーが話題になりました。この問題は特にAndroid端末で多く見られ、Google Play ストアでのWebView更新が対処法として推奨されています。
また、モバイル端末のプロキシ設定やDNS設定による影響も報告されており、これが原因で「一部の動画だけ再生できない」といった事例もあるようです。このように、公式が障害情報を発信していない場合でも、利用環境やアプリの設定によって大きく再生可否が左右されることが分かりますね。
つまり、「Xの動画が見れない」と感じたら、まずは「自分のせい」と思い込まずに、アプリの不具合や環境的な影響を疑ってみることが大切なんです。このあと詳しく紹介していく対処法をひとつずつ試していくことで、必ず改善の糸口が見つかるはずですよ。
2. まず確認したい：その動画、本当に「再生できない」？
「X（旧Twitter）で動画が再生できない！」と思ったとき、ちょっと待って。まずは、本当にその動画が再生できないのか、少し冷静に確認してみましょう。場合によっては、自分のスマホやネット回線ではなく、投稿者側の理由や、Xの仕様によって見られないだけかもしれません。ここでは、見落としがちな2つのポイントをしっかりチェックしていきますね。
2.1. 投稿者側の問題（削除済み、非公開設定、規制対象など）
まず疑うべきは、「その動画、今も存在してるの？」という点です。実は、動画がすでに削除されていたり、非公開設定に変わっていることが結構多いんですよ。特に有名アーティストやニュース系アカウントが、投稿後すぐに動画を削除するケースもあります。
それだけでなく、Xの年齢制限や地域制限によって視聴できない動画もあります。たとえば18歳未満のアカウントでは、成人向けコンテンツが表示されないように設定されていることがあり、表示すらされないことも。また、政治的・暴力的内容を含む動画は、アカウントの設定や国によってブロックされることがあります。
投稿者が「一部ユーザーにのみ公開」など、オーディエンス制限をかけている場合もあります。この設定は最近のアップデートで追加された機能で、動画が見えない原因のひとつになっています。「リンクは見つかるのに、再生できない」というときは、こうした投稿者側の設定が影響していることを疑ってみてくださいね。
2.2. Xの一時的バグ？それとも仕様？
動画が再生できないとき、もうひとつ考えたいのが、「Xの不具合」や「仕様変更」によるものです。たとえば、iOS 17やAndroid 14など、新しいOSにアップデートしたばかりのタイミングで、再生できないという報告が増えているんです。これは多くのユーザーが経験しており、投稿側ではなくアプリ側やプラットフォーム側の原因である可能性が高いです。
実際に「Xのアプリを再起動したら見られた」「Web版なら再生できた」という声もあります。つまり、一時的なバグや、端末とアプリの相性の問題でうまく再生されないこともあるんですね。
また、Xは頻繁に内部仕様を変更していて、動画フォーマットの互換性が影響するケースもあります。たとえば古い動画形式（FLVやAVIなど）は、Xが対応していない場合もあるんです。
他にも、バックグラウンドで動作しているアプリが多いと、メモリ不足によって再生できないことも。実際、バックグラウンドアプリを減らすだけで改善したという例もありますよ。
動画が再生されないからといって、すぐに焦らなくても大丈夫。一度ブラウザで開き直してみる、他の動画が再生できるかを確認してみるなど、落ち着いて順番に確認していけば、解決の糸口が見えてきますよ。
3. 緊急対応：今すぐ試せる即効対処法3選
X（旧Twitter）で動画が再生できない…そんなとき、「とりあえずすぐ何とかしたい！」って思いますよね。
そんなあなたのために、今すぐ試せて効果が高い3つの方法をご紹介します。
とっても簡単なのに、意外と忘れがちだったり見落としていたりするポイントなので、ぜひ一つずつ試してみてくださいね。
3.1. アプリの再起動＆端末の再起動
まず最初に試してほしいのが「Xアプリの再起動」と、スマートフォン本体の「電源の入れ直し（再起動）」です。
一見地味な方法に見えるけど、これだけで解決することって本当に多いんですよ。
特に、アプリが長時間バックグラウンドで動いていると、キャッシュや一時ファイルが溜まってしまって、再生機能に影響を与えることがあるんです。
また、スマホそのものも一度完全に電源を切って、5分ほど時間を置いてから再起動してみましょう。
これで内部のメモリやネットワーク設定がリフレッシュされ、動画再生が復活するケースが多く報告されています。
特にiOS 17やAndroid 14以降の端末では、こういった再起動で一気に直る例が目立っていますよ。
3.2. ブラウザ版（mobile.X.com）でも再生できるか確認
もしアプリでどうしても動画が再生できないときは、スマートフォンのブラウザで「mobile.X.com」にアクセスしてみましょう。
これは、Xのブラウザ版であり、アプリとは異なる環境で動いているため、アプリ固有の不具合を回避できる可能性があるんです。
SafariやChromeなど、お使いのブラウザでログインして、同じ動画を開いてみてください。
「アプリでは再生できなかったけど、ブラウザだと普通に見れた！」という声もとても多く、特にアプリのアップデート直後などはこの方法が有効です。
それでも再生できない場合は、ブラウザのキャッシュやCookieを削除するのもお忘れなく。
削除後は、必ず一度ブラウザを閉じて、端末を再起動するのがポイントです。
3.3. 他アカウントや別端末で視聴できるか試す
最後に試してほしいのが、「他のXアカウントや別のスマホ・タブレットで視聴する」という方法です。
一見遠回りに感じるかもしれませんが、これがとっても大事なチェックポイントなんです。
なぜなら、動画再生の不具合が「特定のアカウントにだけ発生している」場合や、「デバイス依存の不具合」である可能性があるからです。
たとえば、自分のアカウントでは再生できないけど、友達のアカウントで同じ動画が再生できたら、アカウントに何らかの制限がかかっているかもしれません。
また、スマホ本体の問題を疑うときは、タブレットや家族のスマホなど、別の端末で試してみるのが有効です。
これによって、どこに原因があるのかがグッと絞りやすくなります。
複数のデバイスで同じ動画が再生できなければ、動画そのものに問題がある可能性もあります。
なので、いくつかのパターンを試して、原因の切り分けをしていきましょう。
4. アプリ関連の問題とその解決策
4.1. キャッシュクリア方法（iOS/Android両対応）
動画が再生されない原因として、アプリやブラウザに溜まったキャッシュデータが影響していることがとても多いです。これは一見地味な問題に思えますが、X（旧Twitter）の動画不具合を直すうえで、実は最も手軽で効果的な対策の一つなんです。
まずはiPhoneやAndroid端末で、利用しているブラウザ（Safari、Chromeなど）の設定メニューに進み、「キャッシュの削除」や「Cookieのクリア」を行ってください。この作業により、アプリの動作が一時的に軽くなり、再生エラーが改善されるケースが多発しています。
ポイントは、キャッシュを削除した後に端末の電源をオフにし、約5分間放置すること。これによりネットワーク設定やアプリ内部のセッションがリセットされ、より確実に改善が期待できますよ。
4.2. アプリの再インストール手順と注意点
キャッシュの削除だけでは改善しない場合、次のステップはアプリの再インストールです。これは特に、アプリの更新時に内部データが破損してしまった場合に有効です。
ただしここで必ず注意してほしいのが、「ログイン情報の控え」です。X（旧Twitter）アプリを一度削除すると、ログアウト状態になるため、アカウントのメールアドレスやパスワードを忘れていると復旧できません。
再インストール手順は簡単です。スマートフォンのホーム画面からアプリを長押しして削除し、App StoreまたはGoogle Playから再ダウンロード。インストール後にログインし直せば完了です。もしログインできない場合は、「パスワードを忘れた場合」リンクから再設定できます。
4.3. 古いバージョンを使っている場合の挙動
「いつからか動画が再生できなくなった」そんな場合は、アプリやOSのバージョンが古いことが原因かもしれません。
2024年以降、特にXアプリではiOS 17以降、Android 14以降への最適化が進んでおり、それ以前の環境では再生機能が不安定になる例が多数報告されています。
古いOSやアプリバージョンでは、最新の動画フォーマットや通信プロトコルに対応できず、動画が黒いまま停止する、読み込みが終わらないといった不具合が起こりやすくなります。
設定画面の「ソフトウェア・アップデート」から、まずはOSの更新状況を確認しましょう。それとあわせて、App StoreやGoogle Playで「X」と検索し、最新バージョンになっているかをチェックしてくださいね。
4.4. ダークモードや省データモードが原因になることも？
ちょっと意外ですが、実はダークモードや省データモードが原因で動画が再生されないケースもあるんです。
特にAndroidの省データモードは、アプリがバックグラウンドで大量のデータを消費するのを防ぐ機能があります。これが影響して、Xアプリが動画ファイルの読み込みを途中で制限してしまうことがあるんですね。
iOSでも、省データモードや「低電力モード」をオンにしていると、アプリの動作が制限され、動画再生時に動きがカクつくことがあります。また、ダークモードによるUIバグで、動画の再生ボタンが表示されないといった事例も報告されています。
これらの機能をオフにする方法は、設定アプリから「バッテリー」や「モバイル通信」、「画面表示」などの項目をチェックして、必要に応じて切り替えるだけです。再生トラブルが起きている間だけでも試してみると、思いのほかスムーズに再生できるかもしれませんよ。
5. 通信環境に関するチェックポイント
X（旧Twitter）の動画が「再生できません」と表示される原因として、通信環境の不安定さが大きく関係しています。
特に、Wi-Fiやモバイルデータ、VPN、DNS、APNといったネットワーク設定は見落とされがちですが、ここを見直すことで再生できるようになるケースがたくさんあるんですよ。
ここでは、通信環境に関する4つのポイントについて、しっかり解説していきますね。
5.1. 通信速度が3Mbps以下では再生不可なケースも
まず最初にチェックしてほしいのが通信速度です。
動画の再生には、最低でも3Mbps以上の通信速度が必要になることが多いんですよ。
これは、X（旧Twitter）の動画が基本的に高画質なものが多いためで、回線が細いと途中で止まってしまったり、そもそも読み込めなかったりします。
Speedtestなどの無料アプリで測定してみましょう。
もし「2.5Mbpsしか出てない…」なんて結果が出たら、再生できない原因はほぼ通信速度の不足です。
特に自宅のWi-Fiや、地下鉄など電波が届きにくい場所では速度が極端に落ちることもあるので、場所を変えて再確認するのがポイントですよ。
5.2. モバイルデータ vs Wi-Fi どちらが不安定？
「Wi-Fiなのに再生できないんだけど！」という声、よく聞きます。
実は、Wi-Fiが必ずしも安定しているとは限らないんです。
例えば、家族みんなが同じWi-Fiに接続していたり、古いルーターを使っていたりすると、回線が混雑して速度が落ちてしまうんですね。
一方で、モバイルデータ（4G/5G）のほうが早くて安定していることも多々あります。
ですので、Wi-Fiでうまくいかない場合はモバイルデータに切り替えてみてください。
それだけで動画がすぐ再生されることもあるんですよ。
5.3. VPNやプロキシが影響している可能性
ちょっと意外に思うかもしれませんが、VPNやプロキシが動画再生の邪魔をしていることもあります。
特にセキュリティ目的でVPNを使っている人は注意が必要です。
VPNを通すと、接続先が海外のサーバーになることがあり、Xのコンテンツがブロックされてしまう場合があるんです。
また、プロキシ設定が有効になっていると、そもそも正しく通信できず、動画再生が失敗することも。
まずは一度、VPNやプロキシを無効にして再生できるかどうかを確認してみてくださいね。
設定を戻すのは簡単なので、試してみる価値ありです。
5.4. DNS設定・APN設定の見直し方（中級者向け）
「いろいろ試したけど、まだダメ…」という方には、DNS設定やAPN設定の見直しをおすすめします。
これは中級者向けの内容ですが、動画再生が急にできなくなったときに意外と効果的なんです。
DNS設定では、Google Public DNS（8.8.8.8 や 8.8.4.4）やCloudflare（1.1.1.1）に変更すると、通信の安定性が向上することがあります。
iPhoneなら「設定」→「Wi-Fi」→「接続中のネットワーク」→「DNS構成」から設定可能です。
APN設定は、特にSIMカードを変更したばかりの人にありがちなトラブル。
通信キャリアごとの正しいAPN情報が入力されていないと、モバイルデータが不安定になってしまいます。
この部分はちょっと専門的ですが、携帯キャリアのサポートページや、端末マニュアルを参照しながら設定すると安心ですよ。
設定をミスすると通信ができなくなることもあるので、操作は慎重に行ってくださいね。
6. OS・デバイス起因の不具合対応
X（旧Twitter）で動画が再生できないとき、スマートフォンのOSや端末そのものが原因になっていることがあります。特に、iOSやAndroidの最新バージョンにアップデートした直後に、こうした不具合が発生しやすい傾向があります。以下では、具体的なOSバージョンごとの特徴と、それに対する対処法をわかりやすく説明していきますね。
6.1. iOS 17〜18での動画再生不具合の傾向
iOS 17やiOS 18にアップデートしたばかりのiPhoneユーザーからは、「Xで動画が再生されなくなった」という報告が多数見られます。この時期のiOSは、一部のアプリ互換性の不具合や、メディア再生機能の仕様変更が行われており、それが原因でXアプリ内での動画再生がうまくいかないことがあるんです。
特に、「再生ボタンを押しても反応しない」「動画が途中で止まる」「真っ黒の画面のまま何も映らない」といった症状が多く、端末の個体差や通信環境が悪いわけではない場合も見られます。対策としては、まずiOSを最新版にアップデートしているか確認し、それでも改善しない場合はXアプリの再インストールが効果的です。加えて、iPhoneの「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」からキャッシュの多いアプリを確認し、不要なアプリを削除することで、動作が軽くなることもありますよ。
6.2. Android 14〜15での報告と対処法
Androidユーザーの場合も、Android 14やAndroid 15にアップデート後、Xの動画再生に不具合が出るというケースが少なくありません。再生が始まらなかったり、音声だけが流れて映像が表示されなかったりする報告がよく見られます。
この原因の多くは、Androidのシステムコンポーネントである「Android System WebView」が古いままになっていることです。このWebViewは、アプリ内でWebコンテンツを表示する際に使われるもので、Xアプリの動画再生にも密接に関わっています。そのため、Google Play ストアからWebViewの最新版を更新するだけで、一気に解決することもあるんです。
あわせて、端末の設定メニューから「開発者向けオプション」を有効にしている場合は、一時的にオフにしてみることも効果的です。また、キャッシュクリア後の端末再起動も忘れずに行ってくださいね。
6.3. システムアップデート後に再生不可になる理由
スマートフォンをアップデートした直後に動画が見られなくなる場合、OSとアプリとの連携エラーが背景にあります。特に、Xアプリ側がまだ最新のOSバージョンに対応していないと、うまく動画処理が行われず、再生できない現象が起きやすくなるんです。
加えて、OSアップデート直後は内部的なキャッシュが不安定な状態になっていることが多く、複数のアプリで異常が発生することも。こうした場合には、端末の電源を一度完全に切って、数分間放置してから再起動すると、状態が安定するケースが多いです。
また、アップデート後は自動的にネットワーク設定がリセットされることもあるため、Wi-Fiやモバイルデータ通信の状態を再確認してみるのも重要ですよ。
6.4. WebViewの更新で解決した事例【Android向け】
Android端末でXの動画が再生できない場合、Google製の「Android System WebView」コンポーネントの更新が突破口になることが非常に多いです。特に、Android 14〜15の端末を使っている人は、このWebViewのバージョンが古いと、動画再生に必要な一部の動作が正常に機能しなくなるんです。
具体的には、Google Play ストアを開いて「Android System WebView」で検索し、「更新」ボタンが表示されていれば必ず実行しましょう。更新後は、必ず端末を再起動して、変更が反映されているか確認してください。
この対策によって、「動画が一切再生されなかったのに、今はスムーズに見られるようになった！」という声も多く報告されています。もしAndroidを使っていて動画が動かない場合、真っ先に試してほしい方法の一つです。
7. 端末スペックとメモリ管理もカギになる
X（旧Twitter）で「動画が再生できません」と表示される原因は多岐にわたりますが、スマホの性能やメモリの使い方も見逃せない重要ポイントです。どれだけアプリやネットワーク環境が整っていても、端末自体のパフォーマンスが不足していれば、動画はうまく再生されません。ここでは、具体的な状況別にその影響と対処法を見ていきましょう。
7.1. 空き容量2GB未満の端末で起こること
スマートフォンの内部ストレージの空き容量が2GB未満になると、システム全体の動作が重くなり、動画再生にも悪影響を与えます。とくにXアプリは、タイムラインや動画の読み込み時にキャッシュを多く使用するため、ストレージ不足は処理速度の低下を招きやすいのです。
また、Androidの場合はシステムが必要な一時ファイルを作れずに、アプリが強制終了したりフリーズすることもあります。iPhoneでも、ストレージが限界に近づくと、自動的にアプリのバックグラウンド更新や動作が制限され、結果としてXの動画が再生できなくなるケースがあります。
そのため、ストレージの空き容量は常に3GB以上を目安に確保しておくのが安心です。定期的に使っていないアプリや写真、動画を削除したり、クラウドに移動することでパフォーマンスの改善が期待できます。
7.2. バックグラウンドアプリを閉じるだけで直る？
動画が途中で止まる、再生が始まらないといった症状が出たとき、意外に効果的なのがバックグラウンドアプリの終了です。特にXを含め、動画を扱うアプリはメモリを多く使う傾向があるため、他のアプリがメモリを圧迫していると正常に動かないことがあります。
たとえば、音楽アプリやゲーム、写真加工アプリなどを複数立ち上げたままにしていませんか？Androidではアプリスイッチャー、iPhoneならホームバーの上スワイプからバックグラウンドアプリを一括で終了できます。
筆者の場合、5つ以上のアプリを起動しっぱなしにしていた時には、Xの動画が途中で止まる現象が頻発していました。それを3つ以下に減らしただけで改善された経験があります。端末のマルチタスク処理能力に応じて、バックグラウンドアプリは最小限に抑えることがポイントです。
7.3. エントリーモデルのスマホが抱える再生の限界
お使いのスマートフォンがエントリーモデル（初心者向け・低価格帯）である場合、そもそも動画再生に十分な処理性能を持っていないことがあります。例えば、RAMが2GB以下の機種や、ストレージが32GB未満の旧型端末では、Xアプリの動画再生がスムーズにいかないケースが非常に多いです。
特に、2024年以降のXアプリはアニメーション表示や広告読み込みが増えたため、旧型機種では「落ちる」「固まる」などの問題が頻出しています。また、Android Oneシリーズや古いiPhone SE（第1世代）などの端末も、すでにOSのアップデート対象外になっている場合があり、セキュリティや互換性の面で不利になります。
これらの端末を使用している場合は、動画再生だけでなく、今後他の機能にも支障が出てくる可能性があるため、買い替えも視野に入れることをおすすめします。新しい機種に変えるだけで、ストレスなく動画を楽しめるようになりますよ。
8. アカウント・Xの仕様に起因するケース
動画が再生できない原因のなかには、スマートフォンやネットワーク環境ではなく、アカウント自体の設定やX（旧Twitter）の仕様によるものも存在します。これらは一見すると気づきにくいのですが、実は多くのユーザーがハマってしまう落とし穴でもあります。以下でよくある3つのケースについて、具体的に解説していきますね。
8.1. 年齢制限コンテンツと閲覧制限設定
まず一つ目のポイントは年齢制限があるコンテンツです。Xでは「センシティブな内容を含むメディア」を投稿できる仕様がありますが、これを表示するには設定が必要なんです。たとえば、18歳未満のアカウント、あるいは「センシティブな内容を表示しない」設定がオンになっていると、動画が表示されず「再生できません」と表示されることがあります。
スマホでは気づきにくいですが、Webブラウザ版（PCまたはスマホ）から以下の手順で確認できます。「設定とプライバシー」→「プライバシーと安全」→「コンテンツに関する設定」から、「センシティブな内容を含むメディアを表示する」にチェックを入れてみてください。設定が間違っているだけで動画が非表示になっている場合が非常に多いので、まずはここをチェックするのがおすすめです。
8.2. 凍結や一時的な利用制限中のアカウント
次に考えられるのは、アカウントの制限や凍結による影響です。Xでは、不正行為やスパム行為などが検出された場合、一時的に機能が制限されたり、動画の閲覧・投稿ができなくなることがあります。この制限状態では、動画どころか画像やプロフィールの変更すらできないこともあります。
もし「動画が再生できない」と同時に「ツイートができない」「フォローできない」などの症状がある場合は、アカウントが制限されている可能性が高いです。その場合は、Xの通知やメールで送られてくるお知らせに注目してみましょう。「ご利用のアカウントは一時的に制限されています」という内容が表示されていれば、それが原因の一つと考えて良いでしょう。
解除されるまでに時間がかかることもあるため、サポートセンターに問い合わせるのも一つの手です。ちなみに、新規アカウントで動画がうまく見れない場合も、年齢・電話番号未登録・本人確認不足といった要因で制限されていることがあるんですよ。
8.3. 通知設定・メディア表示設定の盲点
最後に見逃しがちなのが、通知設定やメディア表示の制限設定です。意外かもしれませんが、「データ通信量を節約する」設定や、「メディアを自動再生しない」オプションがオンになっていることで、動画の読み込みが遅れたり、まったく再生されないことがあるんです。
特にモバイル通信を使用しているとき、「Wi-Fi接続時のみメディアを自動再生」になっていると、外出先では動画が全く再生されません。これを変更するには、「設定とプライバシー」→「アクセシビリティ、表示、言語」→「データ使用量」から、「動画の自動再生」設定をWi-Fiとモバイル両方にする必要があります。
また、通知オフにしている間はリアルタイムでのコンテンツ取得が遅延することもあります。通知と動画は無関係に思えますが、バックグラウンドでのアプリ挙動に影響するため、結果として再生不具合につながることもあるんですね。
8.4. まとめ
「動画が再生できない」とき、スマホや通信環境だけでなく、Xアカウントの仕様や制限にも目を向けてみましょう。年齢制限の設定ミス、アカウントの一時停止、通知やデータ制限の設定など、ちょっとした確認で解決できるケースが多いんです。こうした仕様を正しく理解しておくことで、再発防止にもつながりますよ。
もし設定を見直しても解決しない場合は、Xの公式ヘルプやサポートへの問い合わせも検討してみてくださいね。
9. 動画再生の「よくある誤解」7つ
X（旧Twitter）で「動画が再生できません」と検索する人の中には、意外なポイントでつまずいているケースがとても多いんです。ここでは、よくある7つの“誤解”を丁寧にひとつずつ解説していきます。お子さんに説明するような気持ちで、わかりやすくお伝えしますね。
9.1. 「バッテリー節約モード」が通信に影響する？
はい、実はします！バッテリーセーバー機能（節電モード）をオンにすると、スマートフォンは自動的にバックグラウンド通信や一部の処理速度を制限してしまうんです。この状態だと、動画を読み込むのに必要なデータ通信まで遅くなることがあります。特にXアプリでは、再生開始までの読み込みに失敗して、動画が止まったままになることも…。電池が少なくなっているときに限らず、節電モードが有効になっていないか、ぜひチェックしてみてくださいね。
9.2. Bluetoothイヤホンや外部機器接続の影響
「イヤホン繋いでるだけで、なんで動画止まるの？」と思ったことありませんか？実は、Bluetooth機器を接続していると音声の処理にラグが発生し、結果的に動画全体の再生も止まってしまうケースがあります。また、Bluetoothイヤホンのバージョンや互換性によって、Xアプリ側で音声出力のエラーが起きることも。一度Bluetoothをオフにして、スマホ本体だけで再生してみると、意外にスムーズに見られることがありますよ。
9.3. OSバージョンを下げたら再生できる？（リスク解説）
「前のバージョンのほうが良かった！」と思っても、OSダウングレードは超ハイリスク。確かに、iOS 17やAndroid 14で再生不具合が多発しているのは事実ですが、OSを下げることでアプリの互換性が崩れたり、セキュリティ上の問題が生じたりする可能性が高いんです。特にAppleでは公式にダウングレードをサポートしておらず、自己責任の領域に踏み込むことになります。もし不具合が出ているなら、まずはOSを最新に保つ＋アプリのアップデートを行い、それでもだめならXサポートへ連絡するのが安心ですよ。
9.4. キャリアの速度制限（月末の低速）に引っかかってない？
月末やお昼休みにだけ動画が止まる？それ、速度制限のサインかもしれません。 特にドコモ・au・ソフトバンクなどの大手キャリアでは、月間データ量を使い切ると128kbps〜300kbps程度のに切り替わります。 この速度だと、動画はほぼ再生できません。 Speedtestなどで測ってみて、通信速度が3Mbps未満なら、Wi-Fiを使うか追加チャージを検討しましょう。
9.5. X Premiumユーザー限定動画？
はい、これも意外な落とし穴。最近のXでは、プレミアム会員（旧Twitter Blue）限定の動画コンテンツが登場しています。これらは、一般ユーザーには再生できない仕様になっていることがあるんです。「動画が開かない」「URLは正しいのに再生ボタンが出ない」と感じたら、その動画の公開範囲を疑ってみましょう。プロフィールに「Premium」マークがついている投稿者だったら、納得ですね。
9.6. 画質設定を落とせば再生できる場合もある？
大ありです！Xアプリには画質の選択機能はありませんが、ネットワーク状態によって自動で画質が変わるようになっています。そのため、通信が不安定な場合には「一時停止」や「読み込み中」のまま固まることも…。このときは、Wi-Fiに接続する、バックグラウンドアプリを閉じるなどで、通信の安定化を図ることがポイントです。また、Android端末なら開発者オプションで動画デコードの設定を変更することも可能ですが、ここはちょっと専門的なので注意が必要です。
9.7. 他アプリ（YouTubeやInstagram）は再生できる？
比べてみるのはとっても大事！もしXだけ再生できないのなら、Xアプリ固有の問題である可能性が高まります。逆に、YouTubeやInstagramでも止まるようであれば、端末の処理能力不足やネットワーク全体の問題を疑うべき。たとえば、スマホの内部ストレージがいっぱいだったり、メモリを大量に消費するアプリが裏で動いていたりするかもしれません。「Xだけ止まる？ 他もダメ？」という視点で、一度総点検してみましょう。
10. 中・上級者向け：より細かいトラブルシューティング
X（旧Twitter）の動画が「再生できません」と表示された場合、基本的な対処法では解決できないこともあります。そんなときは、少し踏み込んだ中〜上級者向けのトラブルシューティングが必要になります。ここでは、技術的な視点から、より詳細な原因の特定と対応策をご紹介します。これらの方法は、スマートフォンにある程度慣れている方や、過去に同様の問題に直面した経験がある方におすすめです。
10.1. システムログや開発者向け設定での原因確認
まず、Android端末であれば「開発者オプション」を有効にすることで、より詳細なシステム情報にアクセスすることができます。「設定」→「デバイス情報」→「ビルド番号」を7回連続でタップすると、開発者オプションが表示されるようになります。そこから「USBデバッグ」や「ログ出力」の項目を確認し、XアプリやWebViewコンポーネントに関連するエラーが出ていないかをチェックします。
iPhoneの場合、Appleの設定アプリから「分析と改善」→「分析データ」に進むと、アプリのクラッシュログなどが確認できます。ここに「Twitter」や「X」「WebKit」といった項目が繰り返し出ている場合、それが問題のヒントになる可能性があります。
このようなログ確認は、OSアップデート後に挙動が不安定になった場合に特に有効です。iOS 17やAndroid 14といった最新版では、旧バージョンとの互換性によるトラブルも報告されていますので、念入りに確認しておきましょう。
10.2. 端末のセーフモードでの動作確認
セーフモードは、スマートフォンを最小限の構成で起動するモードで、サードパーティ製アプリが無効化された状態になります。これにより、Xの動画再生不具合が「他のアプリとの干渉」なのかどうかを判断することができます。
Androidでは、電源ボタンを長押ししてから画面上に表示される「電源を切る」を再度長押しすると、「セーフモードで再起動しますか？」と表示されることがあります。このモードでXを起動し、動画が再生されるようであれば、何らかの外部アプリが原因となっている可能性が高いです。
iPhoneではセーフモードが標準では搭載されていないため、確認方法は異なります。ですが、再起動直後の「クリーンな状態」でアプリを使用してみることで、同様の検証は可能です。特に、LINEやYouTubeなどの動画アプリと並行して使っている場合、それらが競合しているケースもあるので注意が必要です。
10.3. Android ADBコマンドでのトラブル診断（上級者向け）
Android端末をより深く分析したい場合は、「ADB（Android Debug Bridge）」コマンドを使った診断が非常に有効です。これはパソコンからUSB経由でスマホを操作・監視できるツールで、Googleが公式に提供しているものです。
たとえば、以下のコマンドを実行すると、Xアプリの動作ログをリアルタイムで確認することができます：
adb logcat | findstr com.twitter.android
これにより、動画再生時にどのようなエラーや警告が発生しているのか、詳しく確認できます。また、ネットワーク関連のエラー（例：401 Unauthorized、403 Forbiddenなど）や、内部的なファイルアクセスの問題なども浮かび上がってきます。
ただし、ADBの使用は誤操作によって端末に深刻な影響を与えるリスクもあるため、自己責任で慎重に扱う必要があります。それでも解決しない場合は、公式サポートや修理店への相談も視野に入れてくださいね。
10.4. まとめ
ここで紹介した中・上級者向けの方法は、通常の対処法では解決できない場合にとても役立ちます。とくに、OSアップデート後の不具合や、特定のアプリとの競合、端末自体の問題に対しては、今回のような詳しい分析が不可欠です。
難しそうに感じたかもしれませんが、一つひとつ確実に進めていけば、必ず原因は見えてきます。スマートフォンは毎日のように使う大切な道具ですから、時にはちょっと手間をかけてあげることも大事ですよ。
動画が再生できないストレスを、少しでも早く解消できるように、ぜひここで紹介した方法を試してみてくださいね。
11. 予防的な設定と日常メンテナンス術
X（旧Twitter）で「動画が再生できません」となる問題は、突発的に起きるだけではありません。
日常の使い方や設定の積み重ねが、実は原因になっていることも多いのです。
ここでは、トラブルを未然に防ぐための予防策と、スマホを快適に保つためのメンテナンス術を紹介します。
特にiOS 17以降やAndroid 14以降の端末では、定期的な対応がとても重要ですよ。
11.1 OSとアプリは常に最新に
動画が再生できない原因の一つとして、OSやアプリのバージョンが古いままになっていることがよくあります。
たとえば、iOS 17から18へのアップデート後に改善したという報告や、Android 14の不具合が15で解消されたケースも確認されています。
古いバージョンのままだと、最新の動画仕様にアプリが対応できないことがあるため、OSとX（旧Twitter）アプリは必ず最新の状態を保ちましょう。
アップデートにはバグ修正やセキュリティ対策も含まれているので、こまめな確認と更新を習慣にしてくださいね。
11.2 自動アップデートの設定方法（Wi-Fi時のみ推奨）
毎回手動でアップデートを確認するのは正直めんどうですよね。
そんなときは「自動アップデート」機能をWi-Fi時のみONにするのが便利です。
Wi-Fi接続中だけ自動でアップデートが行われるので、データ通信量を気にする必要もありません。
＜iPhoneの場合＞
「設定」→「App Store」→「Appのアップデート」をON
さらに「モバイルデータ通信でAppを自動ダウンロード」をOFFにしましょう。
＜Androidの場合＞
「Playストア」→「設定」→「ネットワーク設定」→「アプリの自動更新」から「Wi-Fi経由のみ」を選択
これで必要なアップデートは忘れずに、しかも通信料も節約できますよ。
11.3 定期的なキャッシュ削除＆ストレージ整理のすすめ
アプリが不安定になる大きな原因の一つが、溜まりにたまったキャッシュデータとパンパンのストレージです。
特にXアプリではキャッシュの蓄積が動画再生トラブルの引き金になることが多いです。
週に1回、次のようなメンテナンスをしてみましょう。
- Xアプリを長押し →「アプリ情報」→「ストレージ」→「キャッシュを削除」
- iPhoneではアプリ削除→再インストールでキャッシュをクリア
- 不要なアプリや写真・動画を削除
内部ストレージが2GB未満になると動作が不安定になると報告されています。
クラウドストレージ（iCloudやGoogleドライブなど）の活用も検討して、常に余裕を持った状態をキープしましょう。
11.4 月に1度の「スマホお手入れ習慣」チェックリスト
日々のちょっとした習慣で、動画が快適に再生される環境を保つことができます。
月に1度だけでもいいので、次の「スマホお手入れチェックリスト」を実践してみましょう。
- OS・アプリのアップデート確認
- キャッシュ削除
- 不要なアプリやファイルの整理
- Speedtestで通信速度チェック（目安：最低3Mbps以上）
- バックグラウンドアプリを5個以下に制限
- バッテリー消費が激しいアプリの見直し
このチェックリストを実行するだけで、Xで動画が再生できないリスクをグッと下げることができますよ。
一度スマホの使い方を見直して、動画もSNSもスイスイ楽しめる毎日にしましょう。
12. 最終手段とサポート活用
それでも「Xで動画が再生できません」という問題が解決しない場合は、いよいよ最終手段の出番です。ここでは、Xの公式サポートを活用する方法や、スマホメーカー・通信キャリアに相談するべきタイミング、そして最悪の場合の端末交換や初期化について、詳しくお話ししますね。「もう自分ではどうにもならない」と感じたら、以下の方法を順番に試してみてください。
12.1. Xの公式サポートに連絡する方法と返答までの目安
まず一番に試してほしいのが、Xの公式サポートへの問い合わせです。Xには専用のヘルプページ（https://help.twitter.com/forms）が用意されていて、そこから不具合に関する詳細を報告することができます。
問い合わせの際は、「どのようなエラーが出ているか」「どの端末・OSを使っているか」「発生時のスクリーンショット」などを、できるだけ詳しく記入すると対応がスムーズです。サポートからの返答には通常2～5営業日ほどかかるとされており、混雑状況によってはもう少し時間がかかることもあります。返信が届いたら、指示通りの操作を丁寧に試してみましょう。
特に、iOSやAndroidのアップデート後に問題が出ている場合、X側で把握している不具合であれば、対応中のケースもあるんです。それを知らずに自己判断であれこれ触ってしまうと、逆に状況を悪化させることもあるので注意しましょう。
12.2. スマホメーカー or 通信キャリアへの相談
「Xのアプリだけじゃなく、ほかの動画も再生できない」「ネットは繋がるけど動画だけが止まる」という場合は、スマートフォン本体や通信回線に問題がある可能性もあります。そのときは、お使いのスマホメーカー（例：Apple、Samsung、Sony）や、通信キャリア（例：ドコモ、au、ソフトバンク、楽天モバイル）に相談してみてください。
例えばiPhoneの場合、「Appleサポート」アプリから簡単に技術サポートを受けることができます。また、Android機種の場合も、各メーカーのサポート窓口が24時間チャット対応をしているケースも多く、すぐに原因を特定してくれることもありますよ。
通信キャリアに関しては、特に5Gエリア外で通信が不安定になるなど、回線に原因があることもしばしばあります。「速度制限がかかっていないか？」「APN設定は正しいか？」などを、一緒にチェックしてもらうのがおすすめです。
12.3. 端末交換や初期化も検討すべきケース
これまで紹介してきた方法をすべて試しても改善しない場合、スマホ自体に深刻なエラーや故障が発生している可能性があります。この場合、最終的には「端末の初期化」や「機種交換」が必要になることも。
初期化というとちょっと怖いかもしれませんが、やり方は意外と簡単で、手順通りに進めれば問題ありません。ただし、必ず事前にバックアップを取っておくことが絶対条件です。
最近では、iPhoneであれば「iCloud」、Androidであれば「Googleアカウント」によるバックアップ機能が標準搭載されています。「写真・連絡先・LINE・Xのログイン情報」など、すべてしっかり保存してから、初期化を実行してくださいね。
それでも直らない場合は、購入元やキャリアショップに相談し、保証期間内であれば無償交換が可能かどうかも確認しておきましょう。iPhoneならAppleCare+、Androidでも購入時の保証や延長保証サービスを確認しておくと安心です。
13. まとめ：根気強く原因を潰せば、必ず直る
X（旧Twitter）で「動画が再生できません」というエラーに直面すると、どうしてもイライラしてしまいますよね。
でも大丈夫、ちゃんとひとつひとつ原因を潰していけば、必ず解決できるんです。
大切なのは、あきらめずに順を追って確認すること。
特に最近では、iOS 17やAndroid 14以降のユーザーで再生エラーが多発していることがわかっています。
ですから、自分の環境に合わせて対処法を見つけていくことがカギになりますよ。
まずはアプリの設定やキャッシュ、バージョン確認といった基本的な対処から始めましょう。
キャッシュをクリアして端末を再起動するだけで改善するケースもたくさんあります。
それでも直らない場合は、アプリの再インストール、あるいはOSのアップデートをチェックしてください。
特にiPhoneユーザーなら「iOSの自動更新がオンになっているか」、Androidユーザーなら「WebViewが最新か」なども要確認ポイントです。
次にチェックすべきはネットワークの状態です。
動画の再生には最低でも3Mbps、できれば5Mbps以上の通信速度があると安心です。
「Speedtest」などのアプリで測定して、必要であればWi-Fiのルーターを再起動したり、通信環境を見直してみましょう。
また、意外と見落としがちなのがプロキシ設定やDNS設定。
とくに機種変更直後やキャリア乗り換え直後などは注意が必要です。
スマホ自体の状態も動画再生に影響しますよ。
内部ストレージが2GB未満だったり、バックグラウンドアプリが大量に起動していたりすると、動作が不安定になりやすいです。
不要なアプリをこまめに終了したり、写真や動画をクラウドに移して本体容量を確保するのがコツです。
そして、もう一歩踏み込んで予防策も習慣化していきましょう。
アプリやOSの自動更新を有効にしておけば、不具合が起きにくい最新環境を維持できます。
さらに、週に一度くらいスマホをリフレッシュさせる「軽いメンテナンス」——キャッシュ削除や未使用アプリの整理など——をしてあげると、安定性がグッと上がりますよ。
要するに、「Xが再生できない」というトラブルは、パッと見は難しくても、実は小さなことの積み重ねなんです。
自分のスマホの状態や使い方を見直しながら、一つひとつ丁寧に潰していけば、ちゃんと動画は再生できるようになります。
焦らず、順番に試していきましょうね。
