tiktokで音が出ない？よくある原因と解決方法を解説

「TikTokを開いたら、なぜか音が出ない…」そんな経験はありませんか？実はこのトラブル、特定のユーザーだけでなく、誰にでも突然起こりうる身近な問題なんです。本記事では、TikTokで音が出ない原因を「スマホ設定」「アプリの不具合」「外部機器の影響」など4つのカテゴリに分類し、今すぐできる確認方法から、機種別の対処法、最終手段までを丁寧に解説しています。

1. 【はじめに】「TikTokの音が出ない」問題は誰にでも起こる
2. 【原因カテゴリの全体像】音が出ない原因を4タイプに分解する
3. 【最初にやるべき】“今すぐできる”基本チェックリスト8選
4. 【アプリ設定】TikTok側の設定を正しく見直す方法
5. 【端末設定】スマホ自体の設定を見直すポイント
6. 【ケース別対処法】状況に応じた原因特定のヒント
7. 【端末別ガイド】iPhone／Android別の詳細対処フロー
8. 【外部機器】イヤホン・Bluetoothスピーカー・外部マイクが影響するケース
9. 【最終手段】すべて試してもダメな場合のリカバリー方法
10. 【よくある質問Q&A】TikTokの音声トラブルFAQ
11. 【まとめ】TikTokで音が出ないときのチェックリスト総まとめ

1. 【はじめに】「TikTokの音が出ない」問題は誰にでも起こる

TikTokを見ているとき、「あれ？音が出ない……」と感じたことはありませんか？実はこの問題、スマホを持っているすべての人に起こる可能性があるんです。音が出ない原因の多くは、ちょっとした設定ミスや見落としがほとんど。大ごとに感じるかもしれませんが、焦らなくて大丈夫。順番に確認していけば、きっとすぐに解決できますよ。

1-1. よくある音声トラブルのケース別分類

TikTokで音が出ない問題は、大きく4つのカテゴリーに分けて考えると分かりやすいです。それぞれの原因と難易度は以下のとおりです。

端末の基本設定：音量ボタンの設定やマナーモードなど。
→ 対処はとっても簡単！
アプリ設定：キャッシュの蓄積やアプリ内音量のミュートなど。
→ 少しの操作で直ることが多いです。
システム設定：マイクのアクセス許可やバックグラウンド設定の影響など。
→ やや手間がかかりますが、対応できます。
ソフトウェア不具合：古いアプリのバージョンやスマホの不具合など。
→ アプリの再インストールが必要な場合もあります。

さらに、以下のような具体的なシーンで音が出ないトラブルが発生します：

アプリを開いた直後からすべての音が出ない
特定の動画だけ音が出ない
イヤホンやBluetoothを接続したときだけ音が聞こえない
バックグラウンド再生中に音声が途切れる

このように、TikTokの音声トラブルはさまざまなパターンで起こりますが、原因に応じて解決方法も用意されています。次のセクションでは、この問題がユーザーにどんな影響を与えるのかを見ていきましょう。

1-2. 音が出ないことで発生するユーザーの不利益とは？

TikTokの楽しさは、何といっても音楽や効果音との一体感にありますよね。それがないと、どんなに映像が良くても何か物足りない感じがしてしまいます。

例えば次のような影響が出てきます：

リップシンク（口パク）動画の音が聞こえないので、何をしているか分かりにくい
トレンドの音楽に乗った動画が楽しめない
サウンド検索が使えないので、他の人気動画を探しにくい
ライブ配信中にコメントだけが流れて、音が聞こえない

こういったトラブルが続くと、せっかくのTikTok体験が台無しになってしまいます。だからこそ、「音が出ない問題」はなるべく早く、確実に解決していくことがとても大切なんです。

1-3. 再インストールは最後！まずは本記事の順番に沿って確認を

TikTokの音声が出ないとき、いきなり「再インストールしよう！」と思っていませんか？でも、ちょっと待ってください。再インストールは、すべての設定やログイン情報がリセットされる可能性もあり、手間もかかります。

実際、TikTokの音が出ない原因の90%以上は、再インストールしなくても解決できるんです。たとえば、音量ボタンの操作やマナーモードの確認、アプリのキャッシュ削除など、数分でできる基本チェックをするだけで、あっという間に音が戻るケースがほとんど。

ですから、これからご紹介する手順を順番に読みながら、一つずつ丁寧に確認していってくださいね。最後の最後に「再インストール」が控えているので、焦らず一歩ずつ進めていきましょう。

2. 【原因カテゴリの全体像】音が出ない原因を4タイプに分解する

TikTokで音が出ないとき、「なんで？」ってつい焦ってしまいますよね。でも、大丈夫。音が出ないトラブルには、ちゃんと原因があります。そしてそれは、大きく分けて4つのタイプに分類できるんです。

ここでは、それぞれの原因タイプをわかりやすく説明します。これを読めば、自分のケースがどこに当てはまるかがピンとくるはずですよ。

2-1. スマホ本体の設定が原因のケース（最も多い）

まず一番多いのがスマートフォン本体の設定によるものです。TikTokの不具合じゃなくて、スマホの基本的な部分で音が出ない状態になっていることがほとんど。実際、TikTokで音が出ないトラブルの90％以上はこのパターンとも言われているんですよ。

たとえばこんな設定ミスがよくあります：

マナーモードがオンのままになっている
音量がミュートまたは極端に小さい
メディア音量と通知音量の区別がついていない

特にiPhoneでは、左側面のマナースイッチが下がっていると、メディアの音も鳴らないことがあるんです。Androidも、通知バーから簡単にマナーモードがオンになってしまうので注意しましょう。

まずは音量ボタンを押して、メディア音量がしっかり上がっているか確認してみてくださいね。

2-2. TikTokアプリ側の設定・不具合が原因

スマホの設定が問題なさそうなときは、次にTikTokアプリ側の設定を疑いましょう。アプリには、意外とたくさんの“音に関わる設定”があるんです。

たとえば、TikTokの動画を再生していても右下の音声アイコンがミュートになっていたり、アプリ内音量が0になっていたりすると、音はまったく聞こえません。

さらに、TikTokでは以下のような状況でも音が出ないことがあります：

キャッシュが溜まりすぎている
アプリが古くなっている
バックグラウンドで異常終了している

こういうときは、キャッシュ削除やアプリのアップデート、場合によっては再インストールが効果的ですよ。「なんか最近調子悪いな」と思ったら、これらを試してみましょう。

2-3. スマホのOSやシステム的な影響

「アプリも設定もバッチリなのに…やっぱり音が出ない！」そんなときは、ちょっと専門的な話になるけど、スマホ自体のOSやシステム的な制限が影響しているかもしれません。

たとえば、TikTokに必要なマイクやスピーカーの権限がオフになっていると、アプリ側では音を出そうとしても出せません。

また、スマホが省電力モードになっていると、バックグラウンドでの処理が止められて、音声が再生されないこともあります。これは特にAndroid端末でよくあるパターンです。

以下の点をチェックしてみましょう：

マイク権限がTikTokに与えられているか
バッテリー設定でTikTokが制限対象になっていないか
バックグラウンド再生が可能な状態か

細かい部分ですが、ここが原因で音が出ないケースもけっこうあるんです。もし他のアプリでも同じように音が出ないなら、OSレベルの問題を疑ってみてくださいね。

2-4. 外部機器（Bluetooth・イヤホン・マイク）との干渉

最後のタイプは、スマホに接続している外部機器との干渉によるものです。Bluetoothイヤホンやスピーカーを使っているときに音が出ないなら、ここが怪しいです。

特によくあるのが、Bluetooth機器が接続されたままで、音がそちらに流れてしまっているパターン。「スマホ本体から音が出ない…」と焦っていたら、イヤホンのほうから小さく音が出ていたなんてことも。

また、有線イヤホンやマイクが壊れていると、接続されていると認識されたままになり、スマホは音を止めてしまうこともあるんです。

確認ポイントはこちら：

Bluetooth接続を一時的にオフにする
イヤホンやマイクを抜いて、再度TikTokを再生してみる
オーディオ出力が「スマホ本体」になっているか

もしBluetooth機器をよく使っている人は、ペアリングの履歴をクリアしてみるのもひとつの方法ですよ。

3. 【最初にやるべき】“今すぐできる”基本チェックリスト8選

TikTokで音が出ないとき、多くの人が「アプリの不具合かも」と思いがちですが、実は90%以上が“端末の設定ミス”によるものです。

ここでは、アプリを再インストールしたり、スマホを初期化する前に、必ず確認しておくべき基本のチェックポイントを8つご紹介します。

どれも1分以内に確認できるものばかりなので、順番にチェックしていきましょう。

3-1. メディア音量がゼロになっていないか？

まずは一番基本的な「メディア音量」の設定から見ていきましょう。

スマートフォンには「通話音量」「通知音量」「メディア音量」といった複数の音量設定があります。

TikTokで使われているのはメディア音量です。

iPhoneでは、画面の右上から下にスワイプしてコントロールセンターを表示し、スピーカーアイコンのボリュームバーが下がっていないか確認してください。

Androidの場合は、音量ボタンを押したときに表示されるバーをタップし、メディア音量が下がっていないか確認しましょう。

3-2. マナーモード・サイレントモードの確認方法（iPhone/Android別）

スマホがマナーモードやサイレントモードになっていると、TikTokの音声が出なくなることがあります。

特にiPhoneでは、サイドにあるマナースイッチがオレンジ色になっていないかを確認してください。

オレンジ色が見える状態はマナーモードONなので、スイッチを上に戻してオフにしましょう。

Androidの場合は、画面上部からスワイプして「マナーモード」や「音モード」のアイコンがオンになっていないか確認を。

機種によっては「バイブのみ」でも音が再生されないことがありますので注意しましょう。

3-3. TikTok動画の右下の音声ボタンはミュートになっていないか？

TikTokでは、動画ごとに音声のオン・オフ設定が可能です。

画面の右下にあるスピーカーアイコンに「×マーク」がついている場合、その動画はミュートになっています。

このボタンをタップすると音が出るようになりますので、まずは試してみてください。

なお、ある動画では音が出るのに別の動画では出ないという場合は、その投稿自体に音声がないか、投稿者がミュート設定しているケースもあります。

3-4. イヤホンやBluetooth機器が接続されたままになっていないか？

意外と多いのが、イヤホンやBluetoothスピーカーとの接続状態が原因のケースです。

ワイヤレスイヤホンやスピーカーがスマホに接続されたままだと、スマホ本体のスピーカーからは音が出ません。

「スマホから音がしないな？」と思ったときは、まずBluetooth設定を確認して、接続が切れているかをチェックしましょう。

また、有線イヤホンの場合でも、イヤホンのジャックにホコリが詰まっていると、誤検知されてスピーカーが無効になることがあります。

3-5. TikTokアプリ内の音量設定を見直す方法

TikTokアプリ自体にも独自の音量設定があるのをご存じですか？

設定方法は次の通りです。

プロフィール → 右上の三本線（≡）をタップ
「設定とプライバシー」→「サウンドとバイブレーション」へ

この中の「アプリ内音量」がゼロになっていないか、また「効果音」がオフになっていないかを確認してみてください。

3-6. スピーカーの物理的破損・ゴミ詰まり

本体スピーカーが物理的に壊れていたり、ゴミやホコリが詰まっていると、音が出にくくなります。

次の点を確認しましょう。

他のアプリ（YouTubeやLINEなど）で音が正常に出るか
スピーカー部分に詰まりや汚れがないか

もし、ティッシュや綿棒でスピーカーの汚れを取り除いたあとに音が改善したら、それが原因だった可能性が高いです。

水濡れ後に音が出ない場合は、内部に水分が残っている可能性もあるため、乾燥させてから再確認を。

3-7. 他のアプリ（YouTube等）で音が出るかチェック

TikTok以外のアプリで音が出るかを調べることで、原因がTikTokアプリ側か、端末側かを切り分けることができます。

YouTubeやSpotify、Instagramなど、ほかの音声付きアプリで音を再生してみてください。

他のアプリでも音が出ない場合は、スマホ本体の設定やスピーカー故障の可能性があります。

逆にTikTokだけ音が出ないのであれば、アプリ内設定や不具合が考えられます。

3-8. 端末を一度再起動してみる

これは意外と見落としがちですが、スマホの一時的なバグが原因の場合も多く、端末を再起動するだけで問題が解消することがあります。

iPhoneなら、サイドボタンと音量ボタンの長押しで「電源オフ」スライダーが表示されます。

Androidの場合は、電源ボタンを長押しして「再起動」を選びましょう。

再起動後、TikTokを開きなおして、音声が復活しているか確認してみてください。

4. 【アプリ設定】TikTok側の設定を正しく見直す方法

TikTokで音が出ないと感じたとき、スマートフォンの設定だけでなく、TikTokアプリ側の設定にも原因が潜んでいることがあります。音声の再生に関わる設定ミスやキャッシュの不具合、古いバージョンの使用などが影響しているケースも多いため、ここではアプリ設定の見直しに焦点を当てて解説していきます。順番にチェックしていけば、お子さまでもかんたんに直せる内容ですので、ぜひ安心して読み進めてくださいね。

4-1. TikTokの「音量・バイブ・エフェクト」設定の見直し

まず最初に確認してほしいのが、TikTokアプリ内にある「サウンドとバイブレーション」の設定です。この項目には、音声が正常に再生されない原因が隠れていることがよくあります。

設定方法はとても簡単です。TikTokアプリの右下の「プロフィール」タブを開き、右上の三本線メニューから「設定とプライバシー」をタップします。その中にある「サウンドとバイブレーション」を選びましょう。ここで音量スライダーがゼロになっていないか確認してください。

また、「エフェクト音」や「バイブ機能」がオフになっていると、音付きの演出が再生されないこともあります。特にダンス動画やリアクション系動画では、これらの音が聞こえないだけで動画の印象が大きく変わってしまいます。

正しく音量を設定するだけで、TikTokの世界が一気に楽しくなりますよ。

4-2. キャッシュの削除と再ログインの手順（最新版UI対応）

TikTokアプリがうまく動かないとき、キャッシュの蓄積が原因になっていることがあります。キャッシュとは、アプリが一時的に保存しているデータのことで、これがたまりすぎると音が出ない・動作が重いなどのトラブルにつながります。

iPhoneの場合は、「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→「TikTok」→「キャッシュを消去」と進みます。Androidの場合は、「設定」→「アプリ」→「TikTok」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」でOKです。

その後、TikTokアプリをいったん完全に終了し、再び開いてログインし直してみてください。ログイン後、音が正常に出るようになっていれば、キャッシュが原因だったというわけです。

この方法は、アプリの調子がおかしいときに定期的に試すことで、不具合の予防にもつながります。

4-3. アプリを最新版にアップデートする理由と手順

TikTokでは、アップデートによって不具合が修正されることがよくあります。もし古いバージョンのまま使っていると、すでに修正されているはずの「音が出ないバグ」などがそのまま残ってしまう可能性があるんです。

アップデートの方法はとてもシンプルです。iPhoneの方は、App Storeを開き、右上のアカウントアイコンをタップして「利用可能なアップデート」を確認しましょう。Androidユーザーの方は、Google Playストアを開いて「マイアプリ＆ゲーム」からTikTokを探し、更新があれば「更新」ボタンを押してください。

アップデート後は、以下の点も確認しておくと安心です。

マイクや通知の権限が維持されているか
ログイン情報が自動で入力されるか
以前の設定（ダークモードや通知設定など）が保持されているか

最新バージョンを使うことで、TikTokの機能をフルに活用できるようになりますよ。

4-4. テスト再生に使える「音あり確実な動画」ジャンルとは？

「ちゃんと直ったかな？」と確認するときにおすすめなのが、音声のある動画ジャンルでのテスト再生です。なかでも効果的なのは、次のようなカテゴリの動画です。

トレンド音源を使ったダンス動画：有名な音楽が使われているので、音が出ているかすぐ分かります。
「リップシンク（口パク）」動画：セリフや歌詞に合わせた動画なので、音声がズレていないかもチェック可能。
ASMR動画：細かい音を使っているので、音質チェックにも向いています。

特に「おすすめ（For You）」に表示される人気動画の多くは、音声がきちんと付けられています。そのため、再生した瞬間に音が鳴るかどうかをチェックするにはぴったりなんです。

もしそれでも無音のままであれば、スマートフォンやイヤホンなど、ハード面の問題も疑ってみましょう。

5. 【端末設定】スマホ自体の設定を見直すポイント

TikTokで音が出ないとき、意外と見落としがちなのがスマホ自体の設定です。

アプリの不具合と思いきや、端末側の設定ミスが原因だったということはよくあります。

ここでは「マイク・スピーカーの権限」「バッテリー最適化」「バックグラウンド再生」「ストレージ容量」の4つの重要な確認ポイントを解説していきます。

5-1. アプリのマイク・スピーカー権限が許可されているか？

TikTokで音声が再生されない場合、マイクやスピーカーの権限が正しく設定されていないことがあります。

アプリがこれらの機能にアクセスできなければ、当然ながら音声は再生されません。

iPhoneの場合は、以下の手順で確認できます：

「設定」アプリを開く
下にスクロールして「TikTok」をタップ
「マイク」のスイッチがオンになっているか確認

Androidの場合は：

「設定」→「アプリ」→「TikTok」→「権限」
「マイク」が「許可」になっているか確認

また、Bluetoothデバイスに接続中で音が聞こえない場合は、Bluetoothを一時的にオフにしてみましょう。

5-2. バッテリー最適化がオンで音が制限されていないか？（Android特有）

Android端末特有の問題として、「バッテリー最適化」によって音声が制限されるケースがあります。

これはスマホがバッテリー消費を抑えるためにTikTokアプリの処理を制限し、バックグラウンドでの音声再生を止めてしまうことがあるからです。

対処法は以下の通りです：

「設定」→「バッテリーとデバイスケア」→「バッテリー」→「バックグラウンド使用制限」
その中で「TikTok」を選び、制限対象から除外

特に「省電力モード」がオンのままだと、音声や通知が制限されてしまうので注意が必要です。

5-3. バックグラウンド再生設定とTikTokの仕様（プレミアム非対応含む）

「TikTokの音が出ない」と感じている方の中には、アプリを閉じたら音が止まったというケースも多いです。

ですが、実は通常のTikTokアカウントでは、バックグラウンド再生に対応していません。

音楽アプリのように、画面を消したり、他のアプリに切り替えた状態では再生が停止するのが仕様です。

一部機能ではTikTokプレミアムなどの有料プランで再生が可能になることがありますが、日本国内ではこの機能が未提供である場合が多いです。

また、端末設定として以下の項目も確認しておきましょう：

「設定」→「アプリ」→「TikTok」→「バッテリー」→「バックグラウンド活動の許可」
「設定」→「データ使用」→「バックグラウンドデータの使用を許可」

これらが制限されていると、アプリを閉じた途端に音が途切れる現象が発生します。

5-4. ストレージ容量不足が音声再生に与える影響

スマホのストレージ容量がいっぱいになると、TikTokアプリが正常に音声データを読み込めなくなることがあります。

特にキャッシュや一時ファイルが溜まっている場合、動画再生はできるけど音声だけ出ないという事象が発生しやすくなります。

次のステップでストレージ状況を確認してみてください：

iPhone：「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」
Android：「設定」→「ストレージ」→「使用状況」

TikTokのキャッシュ削除も有効です：

iPhone：「設定」→「一般」→「iPhoneストレージ」→「TikTok」→「キャッシュを消去」
Android：「設定」→「アプリ」→「TikTok」→「ストレージ」→「キャッシュを消去」

ストレージに空きがあることで、動画の読み込み・音声の再生ともにスムーズになります。

5-5. まとめ

スマホの設定が原因でTikTokの音が出ないケースは、実はかなり多いんです。

アプリの権限、バッテリー制限、バックグラウンド設定、そしてストレージの状態。どれか1つでも問題があると、音声に影響が出てしまいます。

特にAndroidを使っている方は、バッテリー最適化やバックグラウンド再生の設定に注意しておきましょう。

端末側の設定を見直すだけでも、TikTokが快適に楽しめるようになりますよ。

6. 【ケース別対処法】状況に応じた原因特定のヒント

TikTokで音が出ない問題には、いくつかの典型的なパターンがあります。それぞれの状況に応じて、原因や対処法が異なるため、まずは「どのケースに当てはまるか」を正しく見極めることが大切です。ここでは、5つの代表的なケースに分けて、対処すべきポイントを詳しくご紹介します。

6-1. 「すべての動画」で音が出ない場合の優先チェック項目

すべてのTikTok動画で音が出ない場合は、まず端末やアプリの基本設定を疑いましょう。90%以上のユーザーが、このケースに該当します。

まず確認したいのがマナーモードです。iPhoneでは本体左側のスイッチをオフに、Androidではクイックパネルからマナーモードを解除してください。そのうえで、音量ボタンを押し、メディア音量がしっかり上がっているかをチェックします。

さらに、TikTokアプリ内にも音量設定があるため、「設定とプライバシー → サウンドとバイブレーション」を開いて、アプリ内音量がミュートになっていないかを確認しましょう。

それでも解決しない場合は、キャッシュの削除やアプリの再起動・再インストールも視野に入れましょう。これらの操作で、ほとんどの全動画無音トラブルは解決できます。

6-2. 「特定の動画だけ」音が出ない場合に考えられること

一部の動画だけで音が出ない場合、ユーザー自身の設定ではなく、その動画の投稿者側に原因がある可能性が高いです。

たとえば、動画の右下にある音声アイコンに「×」マークが表示されていませんか？これはその動画がミュート設定になっていることを意味します。投稿者がBGMを入れなかったり、音声を無効に設定していると、見る側には音が届きません。

また、TikTokでは著作権の問題などで特定地域では音楽が再生されない仕様もあります。この場合、VPNを使っていたり、端末の地域設定を変更していると、一部音声が制限されることもあるので注意が必要です。

6-3. 「イヤホン使用時のみ」音が出ないときの注意点

イヤホンを接続しているときだけ音が出ない場合、ハードウェアやBluetooth設定に問題があるケースがあります。

まず、Bluetoothイヤホンを使っている場合は、接続状態を確認してください。接続が切れていても、スマホ側が「接続済み」と認識して音声をイヤホンに出力し続けてしまうことがあります。このような場合は、一度Bluetoothをオフにして再接続するか、イヤホン自体を再起動してみましょう。

また、有線イヤホンを使用している場合には、イヤホンジャックの接触不良や端子の汚れが原因で音声が出ないことがあります。別のイヤホンで試すか、端子をクリーニングしてみるのも効果的です。

さらに、Androidでは音声出力先の選択機能がある端末もあり、スピーカーになっているか、Bluetoothになっているかを確認することで解決することもあります。

6-4. 「ライブ配信・デュエット・ストーリー」などでの音声不具合

ライブ配信やデュエット、ストーリー機能で音が出ない場合には、使用中の通信環境やアプリの権限設定に原因がある可能性があります。

まず確認すべきは、TikTokにマイクの使用許可が与えられているかどうかです。iPhoneでは「設定 → TikTok → マイク」をオンに、Androidでは「設定 → アプリ → TikTok → 権限 → マイク」で確認してください。

次に、ライブやストーリー機能ではリアルタイム通信が必要なため、Wi-Fiやモバイルデータ通信が不安定だと音が遅延したり無音になることがあります。この場合は、通信環境を変える（例：Wi-Fi→4Gに切り替える）ことで改善する可能性があります。

また、デュエットの場合、相手の動画に問題があると自分側だけ音が出ないように感じることもあります。自分の投稿や環境だけでなく、相手側の音声も確認することが大切です。

6-5. 「録音・投稿側」で音が録れていない場合のチェックポイント

自分で投稿した動画だけ音が出ないという場合には、録音段階で音声が正しく記録されていない可能性があります。

まず、TikTokがマイクにアクセスできる設定になっているかを確認しましょう。先述のように、端末の設定でマイクの権限がオフになっていると、動画を録画しても音が入りません。

さらに、録音時にスマートフォンのマナーモードがオンになっていると、録音自体ができない場合もあります。録音中は必ずマナーモードを解除し、音量も上げた状態で撮影するようにしましょう。

また、録画アプリやTikTok以外の音楽再生アプリを同時に使っていると、音声入力に干渉するケースもあります。余計なアプリを終了させてから録音するのが安全です。

最後に、TikTokでは録音時にサウンド（音楽）を追加した場合、録音音声がミュートされる仕様があります。サウンドの種類によっては「オリジナル音声」が自動的に小さくされるため、設定画面で音量バランスを調整する必要があります。

7. 【端末別ガイド】iPhone／Android別の詳細対処フロー

TikTokで音が出ないとき、原因のほとんどはスマートフォンの設定ミスによるものです。ここではiPhoneとAndroidに分けて、わかりやすく手順を紹介します。また、XperiaやGalaxyなどの機種ごとの注意点も合わせて確認しましょう。一つずつ順番に確認するだけで、音声トラブルの多くはすぐに解決できますよ。

7-1. iPhone編：マナースイッチ・再起動・初期設定リセットの手順

iPhoneユーザーの場合、まず確認すべきはマナースイッチです。本体左側にある物理スイッチがオレンジ色になっていたら、それは「マナーモード」がオンになっているサイン。TikTokではこの状態だと音が再生されないことがあります。指先でカチッと上向きに動かして、オレンジ色が消えているか確認してください。

次に試してほしいのが再起動です。iPhone X以降のモデルでは、「音量ボタン」と「サイドボタン」を同時に長押しして、画面に「スライドで電源オフ」が表示されたら、スライドして電源を切ります。10秒ほど待ってから再度サイドボタンを長押しして起動しましょう。

再起動でも直らない場合は、設定のリセットも検討します。「設定」→「一般」→「転送またはiPhoneをリセット」→「リセット」→「すべての設定をリセット」と進みましょう。ここでは写真やアプリは消えませんが、Wi-Fiのパスワードや通知設定などが初期状態に戻りますので、事前にメモしておくと安心です。

7-2. Android編：音声出力設定・音量ミキサー・機種別サウンド設定

Androidでは、まずメディア音量がゼロになっていないか確認しましょう。音量ボタンを押すと画面にスライダーが表示されますが、ここで「メディア」カテゴリを探し、十分に音量が上がっているかチェックしてください。「通知音量」や「通話音量」ではなく「メディア音量」がTikTokには影響します。

次に、「設定」→「サウンド」または「音」→「音量ミキサー（または詳細設定）」を開いて、TikTokの音量バランスが下がっていないかも確認しましょう。一部のAndroid機種ではアプリごとに音量を細かく管理できるため、TikTokだけが小さくなっている可能性があります。

また、Androidはメーカーごとに設定の場所が違うこともあります。「Dolby Atmos」や「音の最適化」といった機能がONになっていると、TikTokの音声が変に抑えられてしまう場合もあります。不要なサウンド効果は一度オフにしてみるとよいでしょう。

さらに、マナーモードの解除も忘れずに。画面上部を下にスワイプしてクイック設定パネルを表示し、ベルのマークがミュートになっていないか確認してください。

7-3. Xperia・Galaxyなどメーカー別の注意点とサポートリンク集

Android端末にはさまざまなメーカーがあり、それぞれに特有のサウンド設定や注意点があります。ここでは代表的な2ブランド、「Xperia」と「Galaxy」を中心にご紹介します。

Xperia（ソニー）の場合

Xperiaは「サウンドエフェクト」や「クリアオーディオ＋」といった音質補正機能が豊富です。これらが原因でTikTokの音声に影響することがあります。「設定」→「音設定」→「サウンドエフェクト」から、すべての効果をオフにしてみてください。

また、Xperiaでは独自の省電力モードが有効になっていると、音声が途切れることもあります。「STAMINAモード」がオンになっていないか確認しましょう。

Galaxy（サムスン）の場合

Galaxyでは「アダプティブサウンド」や「Dolby Atmos」の設定が音に影響します。「設定」→「サウンドとバイブ」→「サウンド品質と効果」から、これらの設定を確認し、必要に応じてオフにします。特にイヤホンを使っている場合は、設定が適切でないと音が出ないことがあります。

また、「バッテリーとデバイスケア」→「バッテリー」→「バックグラウンド使用制限」内でTikTokが制限されていないかもチェックしましょう。制限されていると、アプリの音声が正しく再生されません。

各メーカー公式サポート

操作に不安がある場合は、以下のサポートサイトを利用するのも安心です。

それぞれの機種によって設定名称や項目の位置が微妙に違います。スマホの型番で検索するか、上記の公式ページで調べてみてくださいね。

8. 【外部機器】イヤホン・Bluetoothスピーカー・外部マイクが影響するケース

TikTokの音が出ないトラブルは、スマートフォンやアプリの設定だけでなく、外部機器との接続状況にも大きく左右されます。特にイヤホンやBluetoothスピーカー、マイクなどの外部デバイスを使っていると、「片耳だけ聞こえない」「録音できない」「音が途切れる」といったトラブルが起きやすくなります。ここでは、それぞれの外部機器に起因する代表的な不具合と対処法を、やさしく解説していきます。

8-1. ワイヤレスイヤホンとの接続不良／片耳だけ音が出ない問題

TikTokを見ていて「片方のイヤホンからしか音が出ない」「そもそも音が再生されない」といった場合、ワイヤレスイヤホンとの接続トラブルが原因である可能性があります。AirPodsやSony WF-1000XM5などの左右独立型イヤホンを使用しているときに発生しやすい問題ですね。

この問題を解決するには、まずBluetooth設定を開いて、一度イヤホンの接続を解除（ペアリング解除）し、再ペアリングしてみましょう。再接続時に両方のイヤホンが充電ケースにしっかり収まっていることを確認してから再装着すると、左右のバランスが整うことがあります。

また、イヤホン側のファームウェアが古いと、接続が不安定になるケースもあります。各メーカーの専用アプリ（例：BOSE Connect、Jabra Sound+など）でファームウェアを確認し、最新状態に保つことも非常に重要です。

もしスマホ本体から音が出ているのに、イヤホンにだけ音が届かない場合は、「音声出力先」が正しく設定されていないことも。Bluetoothアイコンを長押しして、出力先が「イヤホン」になっているかどうかをチェックしてみてください。

8-2. マイク付きイヤホンで録音ができないときの対処法

TikTokで動画を撮影するときに、マイク付きイヤホンを接続しているのに音声が録音されないことがあります。このトラブルは、「マイクの認識エラー」や「アプリの権限設定」が原因で起こることがほとんどです。

まず確認してほしいのが、スマホの設定にある「マイクのアクセス許可」です。iPhoneなら「設定＞ TikTok ＞マイク」、Androidなら「設定＞アプリ＞ TikTok ＞権限」から、マイクが「許可」になっているかを確認しましょう。許可されていないと、外部マイクを使っても無音になってしまいます。

次に、イヤホン自体がマイク機能に対応しているかどうかも重要です。例えば、音楽再生専用の有線イヤホンにはマイクが付いていないモデルも多くあります。型番を検索して、マイク付きかどうかを確認しましょう。

それでも録音がうまくいかない場合は、一度イヤホンを外した状態で録音を試してみてください。端末本体のマイクで問題なく録音できる場合は、イヤホン側に問題がある可能性が高いです。

8-3. Bluetoothスピーカー利用時の音声途切れ・遅延の対策

Bluetoothスピーカーを使ってTikTokの音を楽しみたいのに、音がブツブツ途切れる、映像と音のタイミングが合わないといったトラブルもよくあります。これは、Bluetoothの仕様や周囲の電波状況が影響していることが多いです。

まず確認すべきは、Bluetooth接続の安定性です。2.4GHz帯のWi-FiとBluetoothは干渉しやすく、同じ空間に電子レンジや他の無線機器があると、通信が不安定になることがあります。このようなときは、スピーカーとスマホの距離を近づけたり、他の電波干渉を避けるよう配置を変えるのが効果的です。

また、Bluetoothのオーディオコーデック（SBC / AAC / aptXなど）によっても遅延の度合いが変わります。高音質・低遅延に対応したaptXやLDAC対応のスピーカーを選ぶと、TikTok動画とのズレが最小限になります。

それでも音のズレや途切れが気になる場合は、有線接続に切り替えるというのも一つの手です。3.5mmジャック対応のスピーカーや、USB-C対応機器であれば、遅延のない快適な再生が期待できます。

8-4. まとめ

TikTokの音声トラブルは、スマートフォンだけでなく、接続している外部機器の状態によっても大きく左右されます。ワイヤレスイヤホンでは片耳だけ音が出ない問題、マイク付きイヤホンでは録音ができない問題、Bluetoothスピーカーでは音が途切れる問題など、それぞれ原因が異なります。

だからこそ、まずは「どの機器で問題が起きているのか」を明確にし、一つずつ丁寧に確認することが大切です。設定の見直しや再接続、ファームウェアの更新など、ちょっとした対処で解決できるケースも多いので、焦らずゆっくり対処していきましょうね。

9. 【最終手段】すべて試してもダメな場合のリカバリー方法

ここまでご紹介してきた方法をすべて試しても、どうしてもTikTokの音が出ない……そんな時は、いよいよ最終手段を考えるタイミングです。アプリの再インストールや端末の初期化、さらには公式サポートへの問い合わせなど、やや手間はかかりますが、確実性の高い方法ばかりです。本章では、実際に試すべきリカバリー手順をひとつずつ丁寧にご紹介します。

9-1. TikTokアプリの削除→再インストールの手順と注意点

アプリの挙動に不具合がある場合、一度削除してから再インストールすることで多くのトラブルが解消されることがあります。とくに、キャッシュデータが原因で音が出なくなっているケースでは、この方法がとても効果的です。

【手順】
1. スマホのホーム画面でTikTokのアイコンを長押しします。
2. 表示されるメニューから「アンインストール」をタップして削除します。
3. 設定アプリ内の「ストレージ」から、TikTokに関する残存キャッシュがないかも確認し、削除します。
4. App StoreやGoogle Playから最新版のTikTokアプリを再インストールします。
5. ログイン後、音が出るかを確認します。

再インストールによって、音声関連のバグや一時的な不具合がリセットされ、問題が改善されることがあります。なお、再インストール後もログイン情報や投稿データはアカウントに紐づいていますので、安心してください。

9-2. スマホの初期化を行う前に準備すべき4つのこと

アプリの再インストールでも音が出ない場合、最後の手段としてスマートフォン自体の初期化を検討する必要があります。しかし、初期化はスマホ内のデータをすべて消去する操作なので、準備はとっても大切です。

以下の4つは初期化前に必ず行うべき準備です。

① 写真・動画のバックアップ
GoogleフォトやiCloudなどのクラウドサービスを使って、大切な思い出を保存しておきましょう。

② 連絡先の保存
スマホ本体に保存されている連絡先は、GoogleアカウントやiCloudに同期されているかを確認します。

③ アプリの引き継ぎ情報の確認
LINEやゲームなど、引き継ぎ設定が必要なアプリは、事前にバックアップを取りましょう。

④ Wi-FiとGoogle／Appleアカウント情報のメモ
初期化後は再設定が必要になるので、Wi-Fiのパスワードやアカウント情報を控えておくのが安心です。

【初期化手順】
iPhoneの場合：
設定 → 一般 → リセット → すべてのコンテンツと設定を消去

Androidの場合（機種により異なる）：
設定 → システム → リセットオプション → すべてのデータを消去（初期化）

初期化後は、TikTokのインストールとアカウントログインを行い、音声が出るかを確認してください。

9-3. TikTokの公式サポート／スマホメーカーへの問い合わせ方法

どうしても原因がわからない場合は、プロに相談するのがいちばん安心です。TikTok公式やスマートフォンのメーカーに問い合わせることで、個別のアカウント状況や端末不具合まで含めて確認してもらえます。

【TikTok公式サポートへの連絡方法】
1. TikTokアプリを開く
2. 「プロフィール」→右上の「三本線」→「設定とプライバシー」へ進む
3. 「問題を報告」→「フィードバックを送信」からお問い合わせ内容を入力

【スマホメーカーのサポート】
以下のような手段で問い合わせが可能です。

iPhone： Appleサポートアプリ、またはApple公式サイトからチャットや電話で相談
XperiaやGalaxy： 各メーカーのカスタマーセンターへ電話またはWEBフォームで問い合わせ

トラブルが端末側に起因する場合、メーカー側での検証や修理対応になることもありますので、保証期間の確認もしておきましょう。

9-4. 同アカウントを別端末で検証する裏技

音が出ない原因が「アプリ」なのか「スマホ」なのか判別できないときは、別の端末でログインしてみる方法がとても有効です。

別のスマホやタブレットにTikTokをインストールし、同じアカウントでログインしてください。このとき、別端末で音が正常に再生される場合、現在使っている端末側に問題がある可能性が高いです。

逆に、別の端末でも音が出ないときは、アカウントに関連するトラブルやTikTok側の不具合が疑われます。

この裏技は、サポート窓口に問い合わせるときにも非常に役立ちます。「別端末でも同様の現象が起きています」または「別端末では正常に再生されます」と伝えることで、問題の切り分けが簡単になるからです。

9-5. まとめ

TikTokの音が出ないトラブルは、実はちょっとした設定ミスから、スマホのシステム不具合まで原因がとても幅広いです。基本的な確認やアプリ設定をすべて試しても直らないときは、最終手段として再インストールや初期化も検討しましょう。

また、公式サポートに相談することや、別の端末で検証して原因を絞り込むこともとても重要です。焦らず順を追って対応していけば、きっと解決できますよ。

子どもでもわかる手順を意識して、ここまで丁寧に解説してきました。「もう何をしてもダメ…」と思っていた人にも、きっと希望が見えてくるはずです。

10. 【よくある質問Q&A】TikTokの音声トラブルFAQ

Q. 音は出るけど「小さい・こもる」感じがする場合は？

TikTokの音声が聞こえるけれど、「なんだか音が小さい」「声がこもってるように聞こえる」という場合、まずチェックしてほしいのはスマホ本体のメディア音量です。iPhoneでは画面右上から下へスワイプしてコントロールセンターを開き、音量バーがしっかり上がっているかを確認してみてください。Androidでも同様に、音量ボタンを押したときに表示される「メディア音量」が十分か確認しましょう。

それでも改善しない場合、マナーモードの影響も考えられます。マナーモード中は、TikTokが正常に音を出していてもスピーカー側で制限されてしまうことがあります。iPhoneなら本体横のスイッチがオレンジ色でないことを確認してくださいね。

また、アプリ内の音量設定や効果音設定も見直してみましょう。「設定とプライバシー」→「サウンドとバイブレーション」から確認できますよ。意外な落とし穴として、イヤホンやBluetooth機器の接続も忘れずにチェックを。古いイヤホンや汚れた端子が原因で音質が悪くなることもあるんです。

Q. 動画をアップしたあとだけ音が消えるのはなぜ？

「撮影時は音が出てたのに、投稿したら音が出なくなった…」というトラブル、じつはアプリの音声設定ミスや使用楽曲の権利制限が原因のことが多いんです。まず確認したいのが、動画の編集画面で「元の音声」がミュート設定になっていないかどうか。編集時にBGMを追加すると、自動的に録音した音が小さくなる仕様があるので、投稿前にしっかり音量バランスを調整しましょう。

さらに、使っている楽曲が著作権の制限を受けているサウンドだった場合、動画をアップすると自動的にミュートされることも。特に海外で使えない楽曲や、企業向けアカウントでは使用が制限されている音源もあるので、利用する音源が「商用利用可能」かどうかもチェックしておくと安心です。

Q. TikTok以外のアプリでも音が出ない…これは何のサイン？

もしTikTokだけでなく、YouTubeやInstagram、LINE通話などでも音が出ない場合、それはスマホ本体に原因があるサインかもしれません。まずは、以下のようなポイントを順番に確認しましょう。

マナーモードがONになっていないか？
メディア音量が下がっていないか？
Bluetoothイヤホンに接続されたままになっていないか？

それでも改善しない場合は、スマートフォンのシステムに一時的な不具合が起きている可能性があります。この場合は、一度スマホを再起動してみましょう。また、バッテリー最適化設定やバックグラウンド制限によって音が制限されているケースもあるので、「設定」アプリ内の「バッテリー」や「アプリの権限設定」も確認しておくと◎です。

Q. TikTokの「動画投稿時」にマイクが反応しない理由は？

「撮影しようと思って話したのに、声が入ってない…！」そんなときは、まずアプリのマイク使用許可を確認してみてください。TikTokではマイクのアクセス権限がOFFになっていると、いくら話しても音声はまったく記録されません。

iPhoneの場合は、「設定」→「TikTok」→「マイク」がONになっているかどうかを確認。Androidなら、「設定」→「アプリ」→「TikTok」→「権限」→「マイク」を開いて、許可されていることをチェックしましょう。

また、Bluetooth機器が接続されていると、マイク入力先が変更されていることがあります。ワイヤレスイヤホンを使っている場合は、イヤホン側のマイクが優先されるので、きちんと音が拾えていないこともあるんです。

どうしても録音できない場合は、アプリを再起動→キャッシュの削除→再インストールという流れで試してみてください。この方法で、ほとんどのマイクトラブルは解決できるはずですよ。

11. 【まとめ】TikTokで音が出ないときのチェックリスト総まとめ

11-1. 音が出ないときの優先チェック順：STEP1〜5

TikTokで音が出なくて困っているときは、まず以下の5つのステップを順番に確認してみましょう。原因の90%以上はこの中に隠れています。

STEP1：スマートフォンのメディア音量を確認
音量ボタンを押して、「メディア」音量が十分に上がっているかチェックしましょう。通話音量や通知音量ではなく、TikTokの動画音声は「メディア音量」で再生されます。

STEP2：マナーモードの解除
特にiPhoneでは、マナースイッチがオンの状態だとTikTokの音が出ないことがあります。iPhone本体の左側にあるスイッチを確認して、オレンジ色が見えていない状態にしましょう。Androidの場合は、クイック設定パネルからマナーモードをオフに切り替えてください。

STEP3：動画の音声ボタンがミュートになっていないか
再生中の動画の右下にある音声アイコンが「×」になっていたら、ミュート状態です。アイコンをタップして、音声をオンにしましょう。

STEP4：TikTokアプリ内の音量設定
アプリの「設定とプライバシー」→「サウンドとバイブレーション」から、アプリ内音量が0になっていないか確認します。また、サウンドエフェクトの項目もオンになっているか見ておくと安心です。

STEP5：端末の再起動
それでも音が出ない場合は、スマートフォン自体を再起動してみましょう。メモリの開放や一時的なエラーの解消に役立ちます。

11-2. 音声トラブルを防ぐためにできる日常的メンテナンス

TikTokの音声トラブルは、日頃のちょっとした習慣で防げることも多いです。以下の3つのメンテナンス習慣を取り入れてみてください。

① アプリのキャッシュを定期的に削除
キャッシュが溜まるとアプリの動作が不安定になることがあります。iPhoneの場合は「設定 → 一般 → iPhoneストレージ → TikTok」から、キャッシュを削除できます。Androidでは「設定 → アプリ → TikTok → ストレージ」からキャッシュを消去できます。

② アプリは常に最新版にアップデート
古いバージョンでは音声不具合が残っていることがあります。App StoreやGoogle Playストアで、最新のTikTokバージョンにアップデートしましょう。

③ スマートフォンのマイクやスピーカー部分を清潔に保つ
ホコリや汚れが詰まっていると、音声の入出力に悪影響が出ることも。柔らかい布や綿棒で優しく掃除してあげましょう。